Enchilame La Otra — Restaurant in Nuevo León

Después de varias visitas a este lugar, intentando darle el beneficio de la duda a la señora que atiende (pensando que tal vez solo estaba teniendo un mal día), ya me quedó claro que no son malos días… así es su trato habitual. Grosero, apático y con una actitud como si te estuviera haciendo un favor por atenderte.

La vez anterior pedí tres enchiladas y su respuesta, con tono molesto, fue: “¿solo eso?”, haciéndome sentir como si estuviera obligada a ordenar media carta para merecer una sonrisa. Aún así, decidí regresar. Error.

Esta última vez hice un pedido por teléfono para que pasara mi esposo por él. Tuve que marcar dos veces porque en la primera me colgó, y en la segunda me contestó con un tono pésimo, Al terminar mi pedido, de nuevo: “¿solo eso?” con ese tono desagradable que ya parece marca registrada.

Lo peor es que mi esposo presenció toda la escena estando ya en el lugar y me dijo: “si te molestó el tono, te hubieras visto las caras que te estaba haciendo”. Al final habló con el gerente, y aunque quisieron darnos la comida gratis, la rechazamos. No estamos buscando comida regalada, solo queremos poder pedir una cena sin tener que aguantar las malas caras y actitudes de señoras amargadas.

Una lástima, porque la comida no está mal, pero el servicio deja...

Acudí con mi esposa e hijos. Nos sentamos afuera, ingresé a preguntar si aceptaban tarjeta, y a hacer el pedido. Me indicaron que solo tarjeta y que en la mesa me tomaba el pedido el joven. Me salí, en eso llegó una familia numerosa, juntaron 3 mesas.....Sale el mesero a tomar el pedido......y se va con la familia numerosa ( pensando que iba a haber mejor propina). Le hablo y le comento que ya teníamos rato esperando y me dice ya voy.......Se mete les sirve a ellos totopos y salsas....y se vuelve a meter..... Total me toma el pedido y nunca me trae totopos y mejor va y se para al lado de la mesa numerosa........Le vuelvo a hablar y me dice "voy"......y nunca fue......Mejor me dice mi esposa "vámonos a otro lado, aquí nos hacen menos". Me metí al local y le pedí a la cocinera directamente que cancelara mi pedido.....x el mal servicio del mesero...........Y al parecer no soy el 1ero que se queja del mesero.......ya...

Pedi unas tostadas en este lugar mediante una applicación, la verdad es que a simple vista la comida se veía muy bien, desafortunadamente tenia un muy mal olor como a podrido. Probé el queso y estaba podrido. En el pedido agregaron una pequeña bolsa de lechuga, la cual estaba cafe y oxidada supongo que ya estaba vieja, el remate fue el insecto que venia en la bolsa. Claramente no ingerí esos alimentos en tan mal estado. Después de reportar el incidente y solicitar un reembolso, el “restaurante” nego la solicitud. Asi fue como mi dinero se fue a la basura literalmente. No recomiendo comer...