Hanuman Café — Restaurant in Nuevo León

El lugar es agradable, pero tuve una muy mala experiencia con el servicio; fui con 2 amigos y mi esposa, al llegar había un poco de fila, algo que se nos hizo normal, primero toman la orden de mis amigos y después amablemente me toman la orden: 2 cafés, 2 órdenes de chilaquiles y 1 muffin. El muffin me lo entregaron al momento, pero estaba duro el pan; para preparar los cafés les tomó unos 15 minutos, al consultarle al joven que sirvió los cafés en cuánto tiempo más estarían los chilaquiles, contestó en un tono molesto "te hablarán cuando estén listos", esperamos tomando el café y pasó una hora más, comienzo a molestarme porque se me hacía mucho tiempo ya que a mis amigos ya les habían entregado sus chilaquiles con chicharrón, voy al mostrador a preguntar de nuevo por los chilaquiles porque ya habían entregado a otros clientes que habían ordenado después de mi, resulta que se les había perdido mi orden, se disculpó el cajero y me comentó que iban a darle prioridad y serían los siguientes chilaquiles en estar listos, regreso a la mesa y nuevamente ocurrió lo mismo siguieron entregando más ordenes y pasó casi otra hora; esta vez ahora sí molesto pregunto nuevamente por los chilaquiles y resulta que ni habían empezado a prepararlos, terminé pidiendo que me rembolsaran el dinero. Por cierto, a mis amigos no les gustaron los chilaquiles, les faltaba sazón y...

El lugar está muy padre estéticamente. Pero el servicio dejó mucho que desear y más cuando manejan los rangos de precios que tienen. Dicho esto del rango de precios la vdd en algunas cuestiones se me hace exagerado considerando q no todo es hecho en el local, algunas cosas son simplemente del costco o demás jaja.

Para empezar no todo en el menú estaba disponible, y luego tuvimos la experiencia de que mi pareja y yo pedimos chilaquiles ambos, y solo entregaron los de ella, al tardarse como 20 minutos más sin darme los míos pregunte y primero me tratan con desconfianza de que pedí dos, como si quisiera comer gratis, y luego van a checar mi ticket y resulta que habían perdido mi orden. Me preocupa porque en las reseñas veo que repiten mucho eso.

En segundo lugar a pesar de haber fila no te toman importancia y parece que el primero que les hable o tenga la atención de los empleados es el primero en ser atendido, literal pase como 3-4 minutos en el mostrador sin recibir nada de atención, y no es q estuvieran tan ocupados ya que hasta estaban platicando entre ellos.

En cuanto al lugar estaba un poco sucio en los sillones pero pues eso si se espera, todos llegan ahí después de sus rutas pero si se notó q llevaba días sin limpiarse en general porque hasta los muebles tenían...

This place is a diamond in the rough. It was such a pleasant surprise to find such a nice coffee shop in La Cienega De Gonzalez, after traveling there for years. I never imagined to find such a great place to chill and drink good coffee in that mountain village. I can't wait to get back there and enjoy more of...