KFC — Restaurant in Nuevo León

I have 2 KFC's near my house. I chose to go to this one because it's "bigger". Needless to say, it was a mistake. It was pretty empty so I wasted no time ordering.

As soon as I ordered the girl at the counter let out an audible groan and rolled her eyes. She didn't say anything and walked to the back. She came out and said she didn't have any of that particular item cooked. I stood there in silence for a bit expecting to be given options or something... nope. So I just said thank you and walked away. I don't recommend this place. Rude staff for one, and if they didn't previously cook what you order, they won't make it for you. She didn't even say "hey, it'll take 30 minutes" or anything. Horrible customer service and poor management. Couldn't even get my food when the place...

Es un asco de restaurante, para empezar porque al llegar inhalas toda la peste de agua de drenaje por una mega fuga que hay en dónde se ubica el restaurante y dentro de el el personal te ignora en vez de atenderte o pedirte esperar un momento, muchos de los productos ofertados no los tenían en existencia, el restaurante en general estaba muy sucio y la joya de la corona es el baño, al estar haciendo fila para ordenar llega el olor a orines fuertísimo y si hay necesidad de entrar pues peor. El pollo parece que fueran las sobras, unas piezas que parecía más que pollo una codorniz, no dieron opción de pedir puré y ensalada, dieron dos pures porque no tenían ensalada y ni siquiera te informan eso hasta que oyes que le dicen a otro cliente que se fue a quejar, la coca cola sin gas, la había pedido sin hielo, les digo que me la cambien y me dicen que si tiene gas pero la Zero sin hielo así sabe y me retacan el vaso de hielo y la coca cola sigue sabiendo a agua con endulzante, muy mal, creo que deberían tener a alguien a cargo que si sea responsable y si es necesario tener más personal porque van a perder más cuando nos vayamos los clientes que si contratan...

Era viernes como a las 17:00 hrs. mi familia y yo no habíamos comido, por compromisos e íbamos pasando frente a esta sucursal y decidimos llegar, hay 6 mesas habilitadas, que cuando llegamos se estaba apenas desocupando una, en otra mesa estaba una pareja limpiando su mesa, nosotros también tuvimos que limpiarla, ya que no hay nadie haciendo ese trabajo, ni siquiera por Pandemia, ya mi hija pidió el de 8 piezas y mientras fui al baño, que aunque estaba limpio y no había olores raros, por este sanitario ya pasaron sus días de gloria, el piso desgastado, muebles ya con marcas del tiempo, en fin, el pollo por sabor y el tipo Cruji, sigue siendo sabroso, sin lugar a dudas, probamos también el bisquet, calentito, igual de sabroso desde que lo recuerdo, complementamos con un refresco grande para los 4 que es buena opción, solo por antojo regresaría, ya que no te deja...