Las Matonas Burgers & Dogos — Restaurant in Nuevo León

Este lugar tiene un servicio al cliente de lo peor. Anoche primero de enero del 2017, fui a comprar tres hamburguesas para llevar. Ordene dos clasicas, creo que así se llaman o para mejor entendimiento de el lector ordene dos de la primera de el menú y una alambrada. A mi no me gusta el queso Chihuahua y le pedí muy amablemente señor que si podían cambiar el queso Chihuahua por mozzarella. La señora que recibe el dinero me dijo que no creía que era posible y le preguntó al señor que estaba preparando las hamburguesas. El señor me miro como si lo hubiera insultado y me dijo que para cambiar de queso me tenía que cobrar 20 pesos. Le pregunte al señor que por que había un extra cargo si yo lo que sería era cambiar el queso no adicionar más, y me dijo que tenía un extra visto por hacer esto; pues bien, le dije que porfavor me cargara los 20 pesos que no había problema. En ese momento había cuando les entregaron las hamburguesas la señora le preguntó que si podían darle una caja para llevar la lechuga, los jalapeños y demás toppings que por cierto no te las preparan con nada de esto. La señora que cobra les dijo que no podía darle ni una caja porque esto les costaba a ellos y si lo hacían para ella lo tenían que hacer para todos los clientes, la clienta le dijo que ella le pagaba la caja y le dijeron que no. El señor que estaba preparando muy grosero de por cierto le dijo a la señora que si quería los toppings que abriera las hamburguesas y que las preparará ella misma. En ese momento a mi me enojo mucho la actitud de el señor y yo le dije que yo también necesitaba una caja para llevar los toppings ya que dos de las hamburguesas no eran para mí y no sabia que querían. Me dijo que no se podía y que las preparará en la Misma caja que venía la hamburguesa con una actitud desagradable, como si le estuvieran regalando a uno las cosas. La otra clients se enfado y le dijo a lo señor que era el colmo de el negocio no ofrecer la cajita y el señor le dijo que así era ese negocio. Con la actitud de el señor sea dueño o no de el establecimiento, no tenía porque ser así de grosero. Le dije que me devolviera el dinero que eran 238 pesos y yo había pagado con dos billetes de la ,100 y uno de 50. La señora de la caja me devolvió dos de 100 y los 50 me los quería devolver casi de a peso diciendo que no tenía más billetes cuando tenía la caja abierta y yo podía ver que si tenía billetes de 50. Le dije que q mi me tenía que devolver los. Illetes que yo le había dado que no le iba a aceptar monedas. Al fin me de olvidaron el dinero y pues no comí ahí. NO RECOMIENDO ESTE LUGAR, UN LUGAR DONDE TRATAN AL CLIENTE ASÍ NL DEBERÍA ESTAR ABIERTO AL PÚBLICO. SI AL SEÑOR NO LE GUSTA ATENDER AL CLIENTE POR QUÉ DEMONIOS ABRE UN RETAURANTE. CERO ESTRELLAS PARA LAS MATONAS...

Las Matonas son una excelente opción si buscas hamburguesas al carbón con un sabor auténtico y bien preparadas en la Carretera Nacional. El menú cuenta con varias opciones que van desde las clásicas hasta combinaciones más elaboradas, todas con ingredientes de calidad que realmente resaltan el sabor de la carne asada al carbón. Un detalle especial es que el lugar lo atiende el propio dueño, lo que le da un toque más personalizado y cercano a la experiencia.

Sin embargo, hay un pequeño inconveniente: la ubicación puede ser complicada de encontrar. Se encuentran en un centro comercial hecho con contenedores y están en el tercer piso, lo que no es tan evidente a primera vista, especialmente si no estás familiarizado con el lugar. Puede tomar un poco de tiempo ubicar el local, pero una vez que llegas, la espera vale completamente la pena.

En resumen, Las Matonas es una joya escondida para los amantes de las hamburguesas al carbón. Aunque su localización puede ser un reto, la calidad de las hamburguesas y la atención personalizada compensan cualquier inconveniente. Definitivamente, es un lugar que vale la pena visitar si estás por la zona y quieres probar algo...

Hace algunos días, fuimos a tomarnos unas cervezas al Rock & Bar que está en la planta baja y nos dieron la opción de pedir unas hamburguesas a "Las Matonas" a lo que accedimos de muy buena gana, ya que el menú de comida del Rock & Bar es mas bien de botanas.

Pedimos la hamburguesa clásica. El servicio fue rápido, lo que agradecemos especialmente porque lo pedimos desde un restaurante diferente, aunque supongo que es parte de la sinergia de estar en el container shack.

Sin embargo, la hamburguesa estaba muy por debajo de la expectativa de un lugar que se llame "Las Matonas". La cantidad de carne era minúscula en comparación con el tamaño del pan. Se sentía muy básica y nada que ver con las imágenes que ponen en redes. No era mala. Pero tampoco buena. Me parece que por el precio (pagamos $200 pp con propina incluída) hay mejores opciones de hamburguesas al carbón.

Creo que sigue siendo una buena opción si estás en otro de los locales del container shack tomándote una cerveza, pero definitivamente no es un lugar al que iría por antojo.

Creo que pueden mejorar,...