Aunque las pizzas son muy buenas, y con un muy buen precio, desafortunadamente la experiencia de compra en la sucursal es nefasta. Le dan prioridad EXCLUSIVA de atención y producto a las compras hechas por aplicación, y a los clientes que llegamos a sucursal nos ignoran completamente.
En fila en sucursal, estuve 18 minutos en espera, viendo como llegaba gente de Uber Eats, Didi Food y Rappi, y pareciera que tienen total prioridad sobre los que estamos en sucursal.
Cuando finalmente empiezan a atender a los de la fila, si llega un repartidor de aplicación, nuevamente nos ignoran hasta que completen su orden, y si el producto se termina, tenemos que esperar a que salga nuevo producto, esperando que no llegue otro repartidor de aplicación, porque se pueden terminar.
Mi recomendación: Si no desean esperar y pasar un mal rato, no visiten las sucursales y mejor pidan en aplicaciones. Aunque el costo sea mayor, el tiempo de espera será similar, pero...
Read moreEl sabor es igual al del resto de las sucursales. Sólo varía la calidad de preparación y apariencia de los productos. Sino se les quema, estan muy chicas las pizzas, los crazy bread mal formados (parecen mutantes 🤣), pasa lo mismo con las especialidades.
La atención es igual que en la mayoría. Sólo falta poner atención en el orden de las entregas. Siempre cometen errores y terminar entregando mal.
Algo muy importante es que tampoco tienen listas las "Solo Queso", a pesar de que son "Hot & Ready" y muchos clientes las pedimos y tenemos que esperar más de 15 minutos. Y el colmo es cuando se la entregan a alguien qur llegué después que tú XoX.
La sucursal es pequeña. Sólo hay cupo como para 20 personas (25 apretados y 30 a reventar). Tiene estacionamiento. No cuenta con ventanilla para...
Read moreHorrendo servicio, me cobraron sin avisar que iba a tardar mi orden, siendo el único cliente tardaron 20 minutos en atenderme, por las recomendaciones de salud me hicieron esperar afuera y me dijeron que me avisaban cuando mi orden estuviera lista, nunca me avisaron, desde afuera vi como ningún empleado mantenía distancia entre ellos, y platicaban sin cubrebocas o con el cubrebocas sin cubrir la nariz
Cuando entre para preguntar 20 minutos después si mi orden estaba lista, ya la tenían lista desde mucho antes, sin avisarme y la comida...
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