McDonald's — Restaurant in Nuevo León

Estas nuevas generaciones que atienden la mayoria de restaurantes estan para llorar, y éste Mc Donalds no es la excepción. Para empezar el que me tomó mi pedido, traia una cara de dormido y los pelos con el almuadazo que yo creo que ni se baño. Habiaan otros igual con una imagen poco profesional.

Pedi mi desayuno deluxe con café americano sin crema, y como tardaron casi 20 minutos, tuve mucho tiempo de observarlos y darme cuenta que estan muy desorganizados. (Nada que ver con la pelicula de McDonalds de "El Fundador")

Las 2 personas que van tomando productos para meterlos en bolsas para llevar abrian el envoltorio de casi toda la comida para mirar dentro a ver que era, y una señora al lado mio dijo que toda esa comida la estaban manoseando (claro, cualquiera sabe que eso no está bien) Y el mismo chavo que me tomo mi pedido también estaba encargado de poner los pedidos en las charolas para consumo en el lugar, y también estaba bien confundido sobre que iba poniendo en cada charola. Total que mi turno ya tenia como 10 minutos en la pantalla de entrega, pero no me decian nada, y tenia como 5 charolas incompletas, hasta que me desesperé y le pregunte que cual era la mia, y me la da, pero el cafe tenia crema, y le dije que ese no era mi café, y el insistia que si, que ese era, hasta que le dije que el mismo me tomo la orden y le dije que cafe americano (sin crema) y puso una cara de confundido, a lo cual le preguto... ¿No dice ahi en tu ticket que era sin crema? y solo dijo... permítame y fue y me trajo mi café americano. Me entrega, y veo que no hay mantequlla ni miel, y se la tuve que pedir. Obviamente ya no estaba muy calientito mi desayuno, pero bueno, uno ya con hambre se tienen que aguantar y que mal, porque antes no era asi. Ya para rematar, una señora mayor como de unos 65 o 70 años sale del baño y le dice a una empleada de Mc Donalds que la luz del baño se apago y ella no podia ver donde estaba la puerta para salir del baño. Le comentó que deberian revisar eso, y la chica solo le dijo que eran de sensor y que si no detecta movimiento se apagan, a lo cual la señora insistió que deberian revisarlo, pero la chica y un joven que estaba con ella solo se reian. Ya cuando la señora se dio la vuelta todavia se rieron mas, en verdad que que falta de respeto. Ojalá algun encargado de la franquicia lea esto y hable con el encargado de...

Dos veces que fui x el drive thru se tardaron casi 30 minutos y las órdenes venían incompletas. Esta vez decidí entrar para no estar esperando en el carro y entendí x q la demora. Tenían una fila para que te atendieran en persona y atrás para pagar con tarjeta. Obviamente fui a pagar con tarjeta y no funcionaba la terminal. Me dicen que puedo hacer fila y pagar en persona. 😂 ¿Cuál es el punto de tener otra opción si de todas maneras tienes que hacer fila? Mejor habrán más cajas. 🤦🏻‍♀️ Una chava estaba trapeando TODO el restaurante cuando estaba llenísimo!! Mejor limpia las mesas para que se puedan sentar y puedan salir más rápido las personas. Ya que se calme te concentras en trapear. Con tanta gente es practicante imposible limpiar el piso correctamente y lo tienes que volver hacer después. Mejora evita hacer el trabajo dos veces. Aún adentro entregan los pedidos incompletos. Lo bueno es que me di cuenta y lo arreglaron PERO lo q se me hizo de poca es que si no hubiera checado no me hubieran dado el juguete. Cuando pregunté me dijeron que se lo le tenia que preguntar a la persona en la caja!! Ósea, esperar en la fila otra vez para que te den el juguete? La organización es horrible!! Tienen que contratar a una persona capacitada para manejar un restaurante… nadie sabe lo que está haciendo en esa sucursal y de pilón la cara y actitud de la chava en la caja…. Ufff… no se por que no la...

The breakfast menu it's as good as any other McDonald's, the drive thru service takes forever and ever, and if you don't check your bag, you'll miss something they forgot to add, like half your order. The kitchen atmosphere looks like a large bunch of headless chickens, everybody grabbing items just prepared without checking the order number. So be prepared to spend anywhere from 20 minutes up to 1 hour after you...