Restaurante Mar Caribe — Restaurant in Nuevo León

Fuimos mi familia y yo a celebrar el cumpleaños de mi abuela. La comida estuvo deliciosa (en especial la sopa de mariscos), los platillos son bastante bien servidos y el servicio en cocina fue muy rápido, lo cual agradecemos mucho. En cuanto a los precios, me parecieron muy buenos, fuimos 9 personas y fue un total de $2,816.

Sin embargo, la atención por parte de la mesera (de nombre Abril, según el ticket) dejó mucho que desear. Desde el inicio mostró una actitud poco amable, como si estuviera molesta, e incluso respondió de forma grosera en un par de ocasiones.

Mi abuela, al ser una persona de tercera edad, a veces se toma más tiempo para decidir qué pedir y suele hacer preguntas sobre los platillos. Al momento de preguntar de nuevo sobre las guarniciones, la mesera le respondió con un tono molesto: "Sí, por eso le estoy diciendo, hay arroz, papas y brócoli." Ese tipo de actitud no se espera cuando uno va a pasar un momento agradable en familia y menos un trato así hacia la cumpleañera.

Más tarde, cuando preguntamos si había alguna promoción por ser cumpleaños, la mesera mencionó que había opciones de postre, pero mientras hablábamos con mi abuela para que eligiera, simplemente se fue y nos dejó esperando. Tuvimos que pedirle a otra persona que la llamara porque por un buen rato no la volvimos a ver. Cuando volvió preferimos no insistir en lo del postre por la mala experiencia.

Al final, pedimos la cuenta y nos retiramos. Una lástima que una comida tan rica se vea opacada por una actitud poco profesional por parte...

Ayuden a compartir porfavor....despues de un poco mas de 15 años viniendo a comer a este sitio decidimos ya no volver jamás. Mucha remodelación pero ha quedado a deber el servicio y calidad de las personas que atienden.. lamentable que no te crean que hasta los dueños nos han atendido y que ellos han venido a disculparse por alguna regazon de su personal. Ojo aqui con la encargada Coral porque primero nos hablo medio prepotente y para mis pulgasssss. Me fui a la caja a pagar lo que nos habian traído( las bebidas) y ella dijo ok vaya y pague y ya en la caja le dijo a la cajera que se cancelaba todo por que según comente que tenían un pésimo servicio por ya no tener refil.. me conocen ahora si no le alce la voz solo able poco fuerte porque la señorita que nos habia atendido me azotó la cerveza en la mesa y le comento a la señorita de la caja que iban a revisar las cámaras para ver si era cierto y le dije adelante hazlo y como que ya no hayaba que hacer y le dije sabes voy a publicarlo me das tu nombre y todavia con prepotencia me dice me llamo coral no se que madres.. y total ya despues no queria que pagara nada porque solo le habían dado el primer trago a las limonadas y un trago a la cerveza.... y le comenté acabas de perder un cliente y pregúntale a la señorita cuantas veces vengo al mes... así como lo he recomendado por mas de 15 años ahora NO... la vdd es la segunda vez en menos de mes y medio que nos dan un pésimo servicio por eso digo que los dueños tienen que ir a las mesas a disculparse por el mal trabajo...

Está muy rico el martiní y es muy llenador, el filete capeado y las verduras están muy ricos, el arroz también está rico viene como azafranado, el caldo de pescado no está tan bueno pero está pasable, lo que me gusta es que trae mucho pescado. La limonada mineral está bien. Le pongo 3 estrellas porque si se tardan un buen en todo, se tardan para tomarte la orden, se tardan para llevarte la entrada, se tardan para llevarte las bebidas y en lo que más se tardan es en llevarte la comida o plato fuerte. Así qué hay que ir con mucho tiempo, también en fin de semana está mega lleno y hay mucha gente y ruido. Y otra cosa que no me agradó es que la mitad del restaurante está como en remodelación y pues hay obra gris, lonas de plástico tapando y pues eso no te hace sentir muy cómodo, en la parte del lado izquierdo es donde está así por que son como tres áreas izquierda, centro y derecha. La izquierda es la que está así como en remodelación y no es muy cómoda. Tal vez ya la terminaron, si no pide otra área. Si está carito y es lo que me desmotivó un poco porque no siento que vale lo que ofrecen en relación servicio - calidad. Volvería a ir solo por lo rico del martiní pero no por el ambiente está algo caótico y no hay buena iluminación. Creo que son de la familia Pescadería Martínez Tijerina.

Precio promedio de ticket por persona: $400 solo platillo y...