Tim Hortons Colón — Restaurant in Nuevo León

Primera vez que voy a un Tim Hortons, primero fui al de la sucursal revolución y estaba cerrado sin aviso ni nada (ni el guardia sabía algo al respecto). Decidí darle otra oportunidad y el mapa me trajo a este en especial. La zona si está medio mal, mucho contraste las instalaciones con la calle y zona. Las Instalaciones son buenas sin embargo siendo las 11 am ya no tenían varias cosas del menú, lo cual es entendible, lo que si estuvo bastante mal y con una pésima higiene fue haber encontrado cucarachitas caminando sobre el pan del mostrador, le comentamos a la cajera que nos atendió. Le comentó a otra compañera y la única solución fue sacar la charola, retirar la cucaracha y devolver la charola de pan (el mismo pan por dónde había caminado el insecto). El pan siguió siendo el mismo, lástima que no soy de la ciudad para haberlo reportado. Tengan mucho cuidado con el manejo de alimentos así como mantener estrictamente las medidas de higiene, debido que eso provoca que uno ya no desee...

Acudí a este lugar animado por una recomendación que me dieron y los comentarios de aquí, los precios son los que encuentras en otros cafés de tipo franquicia, ordené y en mi caso nada de lo que pedí me pareció destacable y tampoco recibí esa atención atenta que comentan, al ordenar la actitud de quien atendía el mostrador fue fría y al sentarme en una mesa inhabilitada (desconocía que estaba inhabilitada pues antes había personas ahí consumiendo y no les habían dicho nada) me siento en ese lugar y una trabajadora me comenta de manera no grosera, pero sí muy tosca, que no podía estar en esa mesa y que no podía consumir en el establecimiento (esto porque todas las mesas restantes estaban ya ocupadas)

Al final me quité la espina de conocer el lugar y sus productos, a lo mejor me vendieron demasiado el lugar por lo que fui con altas expectativas, pero no me quedan ganas de...

El día de hoy tuve una horrible experiencia, llegué a las 9:30 pedí un solo café ( sin azúcar y tampoco leche)cabe mencionar que no había nadie en espera frente a mí. Me tomaron la orden y después de mi le tomaron la orden a una segunda persona que pidió varias cosas. Después de más de 10 minutos le entregaron primero a esa persona todo lo que pidió se fue y a mi aún no me entregaban en café. UN SOLO CAFÉ!!!!! A partir del día de hoy no volveré a consumir nada de las tiendas Tim Horton. Es de buena calidad todo y la atención siempre me pareció buena. Trabajo en servicio a clientes y sé que a veces es pesado si no es que casi siempre. Pero lo de hoy es ineficiencia. Eran 4 personas y ninguna estaba ocupada como para no poder darme el pedido. Espero puedan mejorar para que no pierdan más clientes porque lo de hoy no se lo deseo a nadie. Llegué tarde a mí...