Tim Hortons Miguel de la Madrid — Restaurant in Nuevo León

Horrible customer service. The person attending us was rushing us as we were looking at the menu. We had asked for 5 chocolate dip donuts for a 12 pack. Once we got home, we realized she didn't give us any chocolate dip donuts. Only good thing...

Food is good but they always forget to give us stuff of what we ordered. It has not been the first time. We need to check what we ordered to make sure is complete before leaving and ask what is missing. They don't have straws for...

La persona que tomó mi orden no se que hizo porque la chava que cobra afuera para agilizar la fila no encontró mi orden, me dijo que en ventanilla me cobraban y en ventanilla tampoco me pudieron cobrar, me mandaron a estacionarme y me dijeron: “ahorita te llevan tu pedido” (que según yo ya estaba listo desde que pase por ventanilla) y se tardaron casi 10 min en llevármelo para decirme que tenía que bajarme porque la terminal no era inalámbrica. Me baje, me espere otra vez a que me cobraran y por mi pedido, y ya que llego a mi destino y le tomo a mi cafe latte, resulta que me dieron otra bebida dulce que quien sabe que es. Tanto tiempo perdido por una bebida que nadie les...