El Padrino Beer — Restaurant in Ocotlán

PESIMO SERVICIO A DOMICILO Perdimos 3 órdenes de Alitas y nos dijeron que llegaba en 55 mins - 1 hora máximo. Pasada hora y 15 minutos llamamos para preguntar y la misma persona que tomó la orden dijo que estaban esperando que llegara un repartidor para traer nuestra orden. Paso otra hora (ya iban 2 horas) y llamamos nuevamente. Una persona diferente dijo que nuestro pedido ya no estaba ahí y que iba a llamar la repartidor para ver si ya nos había entregado y que nos regresaba la llamada para decirnos que había pasado. Pasó media hora más y se puso en contacto con nosotros para decirnos que ya venía nuestro pedido en camino, dijo que ya iba a salir y cuando preguntamos si habíamos escuchado bien que apenas iba a salir dijo que no, que ya iba para allá... saliendo. TOTAL DE 2 HORAS Y 40 MINUTOS PARA QUE LLEGARA EL PEDIDO La vez que fuimos al local también olvidaron las papas que les pedimos. Y no es que hubiera mucha gente, estábamos mi pareja y yo solamente en una mesa, y en otra unos jóvenes que llegaron después...

A pesar de ser un lugar muy rico, esta muy escaso el servicio a domicilio, llamamos más de 12 veces para pedir y no contestaron en ninguna de las ocasiones, por lo cual mi personal tuvo que ir físicamente. Al momento de la llegada tuvieron que esperar 1 hora para tener todo el pedido preparado, además que cobraron una limonada y no la agregaron. Verdaderamente es triste ver qué el lugar no mejora a pesar de las opiniones que han dado tanto virtualmente como físicamente, muy decepcionante, lo único que los salva...

No hay distintivo en los empleados, una vez que te acercas a la barra y logras llamar la atención de alguno a malas caras toman los pedidos. Quisieron cobrar de más, al solicitar la cuenta no llevaron ticket de desglose de cobro y al solicitarlo no correspondía la cantidad de consumo con la que nos estaban pidiendo “al aire”. Cabe mencionar que la intención sólo era ir a cenar pero el ambiente propició a pedir el alimento para llevar. Una hora y 20 para recibir un par de hamburguesas, estaban frías junto...