Frullatti Margaritas — Restaurant in Puebla

HISTORIA

Frullatti es una empresa 100% poblana, sus inicios se remontan a principios de 2006 con la creación de un pequeño establecimiento bajo la dirección del Sr. Raúl Martínez, los principales productos comercializados en ese entonces eran solo tortas, licuados, frutas así como los jugos y aguas que actualmente son nuestro producto estrella.

Un año después se crea el proyecto de agregar a nuestra variedad de productos los famosos tacos árabes y al pastor, ampliando así el establecimiento para ofrecer atención a nuestros comensales no sólo como comida rápida. Un periodo memorable es en los años 2011 a 2012, cumpliendo con una de nuestras grandes metas al inaugurar nuestra primera sucursal en la Avenida Juárez, así mismo se gestionó la segunda ampliación en nuestra matriz implementando el servicio de entrega a domicilio.

Seis años después de nuestra apertura cumplimos nuestro segundo deseo al implementar un Buffet de desayunos que actualmente ofrecemos los domingos en nuestra casa matriz.

Continuando con nuestros éxitos, en diciembre de 2013 inauguramos nuestra segunda sucursal ubicada en Villa Posadas ofreciendo no sólo calidad y excelencia en nuestros productos sino también preocupados por amenizar la estancia durante su tiempo de consumo se programan eventos en donde asisten imitadores y tecladistas los días jueves y viernes.

Hoy en día con grandes sueños por delante y con el apoyo de nuestro equipo de expertos, estamos comprometidos a seguir ofreciendo productos y servicios de calidad superando las expectativas de nuestros clientes.

MISIÓN

Somos una empresa dedicada a ofrecer una extensa variedad de productos alimenticios comprometidos con la sana alimentación y el delicado paladar de nuestros comensales; garantizando la dedicación, calidad e inocuidad en nuestros procesos de preparación, cocción y servicio.

VISIÓN

Ser el líder restaurantero a nivel regional por ofrecer alimentos confiables, saludables y agradables al paladar de nuestros clientes, mediante un equipo de expertos comprometidos con la calidad y la atención especializada a nuestros comensales.

VALORES

 Calidad  Higiene  Compromiso  Atención al cliente  Amabilidad  Ambiente agradable  Trabajo en equipo

POLÍTICA DE CALIDAD

En Frullatti Restaurant estamos comprometidos en ofrecer alimentos de primera calidad con un excelente servicio garantizando superar las expectativas de...

Terrible decepción.

Al pasar por el lugar, un anuncio espectacular ofrece una buena promoción de Bufet de Tacos y Cemitas, que te anima a entrar.

No contestan las buenas tardes, no aplican medidas y protocolos sanitarios al entrar. Tampoco limpian la mesa.

Ya adentro, el servicio es lento y poco amable, el único plato que trajeron, dejó mucho que desear. Eran tacos al pastor y el perejil no estaba fresco, más bien seco, de tercera.

Se tardaron mucho en servirnos, tanto que preferí cancelar, aunque hice el pago.

Al buscar a la encargada, ella trató de solucionar, incluso ofreció un par de Brownies para el mal sabor de boca. Evidentemente no aceptamos, porque lo que queríamos era comer y no tener algo gratis.

En conclusión: De nada sirve ofrecer una buena promoción, si el servicio al cliente es pésimo.

Prometo no...

Pésima actitud de la encargada y de la mesera quienes nos quisieron prohibir que mi esposa dejara de tomar agua en su tooper que llevaba aún sabiendo que al ingresar ni siquiera tienen un anuncio de que prohibían que se llevara alguna bebida, a pesar de que al ingresar se dieron cuenta que mi esposa llevaba el tooper con agua y nos atendieron con llevarnos la carta y luego nos llevaron lo que pedimos que por cierto todos los tacos al pastor bien fríos y mi comentario final es que fue una falta de respeto hacia mi esposa ya que por situaciones de salud no puede consumir otra bebida más que agua, sinceramente no les recomiendo que vayan a ese lugar es un pésimo servicio y actitud de la encargada y mesera.Y esconden al dueño negandolo que no se encuentra cuando el es el responsable del negocio pero así ha de ser el o peor que...