Frullatti Villa Posadas — Restaurant in Puebla

Una desorganización total, los meseros son descorteses sin ser maleducados, simplemente dan vueltas sin atender a nadie propiamente, quizás fue por qué el sitio nunca se llena y en esta ocasión había gente esperando ya que al ser día de asueto los locales adjuntos se encontraban cerrados, así que fue el único lugar al que poder acudir, a pesar de estar sentado, pasaron casi 15 minutos y nadie atendió, hasta que se exigió servicio de algún mesero, los meseros no atienden mesas específicas, van dando vueltas y pidiendo perdón a todos los comensales por los retrasos, y no limpian ninguna mesa, recogen algún plato o vaso cada 10 vueltas, pero sin limpiar una mesa apropiadamente para permitir a más clientela sentada...hay supuestamente un garrotero, pero da vueltas sin saber exactamente cuál es su función, se le pidió a un mesero otro platillo, pero hizo caso omiso y optó por ponerse a hablar con otro mesero diciéndole que a le no le tocaba esa mesa...todo el tiempo que se estuvo sentado hubo dos mesas que no limpiaron en ningún momento, eso sí, han recogido un refresco de 2 litros con un poco de refresco,(que se ve en la foto)que el anterior cliente dejó y se lo bebió la mesera, pudiendo haber limpiado la mesa también no lo ha hecho....al pedir la cuenta, han tenido que rehacerla 3 veces, ya que no recuerdan lo que has pedido, a pesar de tener una "aplicación" para llevar el "control", se tardó más en pagar la cuenta que en cenar...y para entregar el cambio mejor se acudió a la caja para recogerlo ya que la espera fue interminable.... afortunadamente ya está abierto el local de junto para no tener que regresar a éste decepcionante sitio...por cierto, por el sabor de la carne tampoco vale la...

El lugar es agradable, sillas acojinadas, y limpio. La comida no está mal, nada espectacular, pedimos carne x kg y la variedad de salsas es muy pobre (verde o chipotle) y la carne asada más bien es frita en la plancha, muy aceitosa. Aguas frescas por ser de fruta hecha al momento la sirven al tiempo, seria vuen detalle que usaran agua fria y mantuvieran la fruta fría. Los hielos de los vasos se derritieron en la primera servida.

Califico con 2 y no con 4 estrellas porque al pedir la cuenta y pagar, con tarjeta, tras pedir mi factura me dicen que entonces tengo que pagar el IVA. Eso de principio es ilegal, y más extraño viniendo de un negocio con varias sucursales con pinta de franquicia. Triste realidad de negocios como éste que no pagan impuestos a menos que les pidan factura. Bastaría con todo lo que evaden para no cargarle además de iva a los que si pedimos factura. El menú menciona si los precios incluyen iva o No? Ya no se me ocurrió verlo. Un inspector del SAT seguro si podría...

Una mala experiencia. El peor personal. Nos sentamos en una mesa para dos personas y esperamos por mas de 15 min a que nos proporcionaran el menu y los meseros no lo hicieron habian dos meseras que no paraban de señalarnos pensamos que era por qué estaban indicando que nos atendieran pero creo que fue lo contrario, despues de 20 min nos llevaron el menu. Pedimos lo que queriamos y a los 15 min nos llevaron nuestro pedido pero era equivocado. Lo cambiaron y cuando regresaron con el pedido correcto resulta que se volvieron a equivocar. Se lo llevaron para cambiarlo por el correcto. Pero era demasiado tiempo de espera asi que cancelamos el pedido y nos retiramos. previo a atendernos nosotros llegaron otras personas mucho despues y a ellos si los atendieron rapido. Creo que no llevábamos una apariencia como para que nos discriminaran o negaran el servicio a fin de cuentas ibamos a pagar como cualquier cliente. En fin no vallan evitense...