Starbucks Amozoc — Restaurant in Puebla

Went there twice in 2024 and twice they messed up my very simple order (large black coffee, with milk and vanilla) and somehow last time they even forgot to add the milk...

HOW?!

It was in the order, ticket and label... Somehow it has always been my coffee the one they get wrong and the others in the order are right but still, drivetrough in a rush hour or not how do you miss the bloody milk?!

Atrocious service and...

Pues todo bien, soy cliente frecuente de esta sucursal, ya que siempre que paso me atienden muy bien y mis bebidas saben 10/10, pero, hace aproximadamente un mes promocionan tanto dentro de la tienda como por fuera (con estampas grandes en los ventanales) que ahora hay servicio 24 hrs en drive thru, y hoy que pasé por primera vez a intentar probar este servicio de manera confiada, me encontré con que esa novedad ya no existe, y la promoción de 24 hrs sigue puesta a manera promocional como antes mencione, entonces me llevo una gran decepción ya que no cumple con lo que promete y promociona en ese aspecto. Espero que pronto quiten esas estampas para no confundir e ilusionar al público; o por otro lado, espero que verdaderamente implementen este servicio para aquellos que gustamos de una bebida incluso a altas horas...

Deslinde: Al ser cadena, lo evaluo en razón de otros establecimientos de la marca.

Ambiente: Es una gasolinera con bastante flujo de personas en algunos días y horarios (la recorro de forma regular), por lo cual habrá bastante ruido y atascos por la fila del Starbucks.

Servicio: El servicio es propio de un Starbucks, pero afortunadamente me tocó una chica muy amable, y muy agradable.

Comida: El café americano es decente, sin embargo, pedimos una chapata de jamón y un grilled cheese sandwich. El pan de chapata era tan denso que tenía su propia gravedad. El grilled cheese estaba tostado un poco de más, lo que hizo el pan doradito, el queso bien gratinado pero sigue siendo pan y queso, por lo cual rápidamente se puso aguado con la grasa del...