Pésima atención al cliente. Hoy acudimos a comprar un kilo de carne al pastor para llevar en la sucursal de Momoxpan y cuando llegamos a casa nos dimos cuenta de que era de carne árabe, por lo que acudimos al local con el kilo de carne intacta, y al hablar con el muchacho que lo entregó dijo que era culpa de quien lo recogió por andar “chismorreando” en el teléfono. En primer punto, no me parece la forma para tratar a cualquier persona, en segundo la persona que lo pidió escuchó claramente cómo sí pidieron el kilo de pastor de nuestra orden al local del otro lado de la calle, sin embargo no fue lo que recibimos y en tercer lugar se fue respetuoso con quien nos atendió y se recibió un trato grosero e irrespetuoso, aparte de que se negaron a resolverlo insistiendo que fue por estar “chismorreando”. Par evitar problemas, dado que se ve que no nos iban a resolver nada e insistían en que nosotros nos equivocamos, dejamos la carne en el local y no nos dieron reembolso. Qué lastima que se haya dado esta situación, porque éramos clientes muy frecuentes y con este evento no volveremos a comprarles. En verdad es decepcionante su incapacidad para resolver problemas que se dan por su mala...
Read moreLos mejores del pueblo, como todos Los tacos árabes en Puebla, cada quien tiene su propia versión, está es una no muy condimentanda y con gran sabor, la carne jugosa y los hacen al carbón 100%. Nada que la bajan y terminan en la plancha, acompañados con la salsa roja son buenísimos. También tienen tacos de maciza, surgida y lengua; estos últimos son gloriosos con salsa verde, mejor sí te los prepara el mismo Polo, pues constantemente revisa y ajusta la salsa, son al vapor por cierto, con tortillas de maíz. Súper recomendados y a un...
Read moreMuy buen producto, mano de obra masculina con esmero. Carne de primera, jugosa, al carbón, buen recorte directo del trompo. No frita ni refrita, recocida con manteca. Salsa árabe de buen tono, no limitan limones agrios (aunque esté caro). Atención expedita (no batallas repitiendo las cosas, ni se equivocan en tu pedido) y también a domicilio (usando alguna app de movilidad) resulta correctamente empacando y son generosos al servir el plato. Difícil encontrar esta categoria de platillo en todo Puebla y Cholula. Precio estándar (no...
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