Villa Camarón Amalucan — Restaurant in Puebla

Ok, hay que dejar en claro que la atención y el servicio estuvieron excelentes, nada en contra del personal, todo muy bien. Comida y bebidas súper rápidas. El precio es razonable y es una metidota el tema de las bebidas pero se entiende perfectamente que de ahí se saca la ganancia. Ahora, mis 4 estrellas en comida; la mayoría de mis platillos estuvieron aceptables, es un buffet de mariscos de alguien que quiere ganar un ch1ng0 y gastar poco, y eso se deja entrever en la calidad de los alimentos. Pedí unos cócteles que estuvieron bien, ceviche, tacos de mariscos, cazuelas de mariscos, todo bastante bien, peeeeroooo... Cuando llegué al tema de una mojarra, ésta estaba casi en los huesos, desconozco si se habían pasado en lo frito o solo estaba qlera. Cuando pedí unos mariscos, la salsa de habanero puff, deliciosa, de mis favoritas que te probado, sin embargo fue evidente que los mariscos utilizados no estaban tan frescos, tenían esta consistencia ligeramente chiclosa que se podía disimular con lo mortal que estaba la salsa de picosa. Recuerden que esta reseña es de junio del 2023, ahora que estamos sufriendo un calor horrible, no sé si eso sea factor. Reitero, mis felicitaciones al personal y su atención, a pesar de haberme sentado hasta el fondo puedo decir que jamás me sentí ignorado y fueron bastante pacientes y eficientes con las órdenes (sí sentí que estuve...

No me gustó la experiencia, aunque solo había dos mesas cuando llegue, la mesera tardo mucho en atendernos, ( el menú es con QR) hasta que llegó el capitán o gerente, no sé, ya que nunca se presentó,nos explicó cómo es la temática del buffet, después llegó una mesa 15 personas entre adultos y niños, y todos los meseros se fueron a atenderla, y el servicio se vio muy mediocre xq tardaban mucho en darnos un plato y si queríamos otro era esperar otros 15 minutos,la mesera que nos estaba atendiendo se fue, nunca se despidió o dijo algo, solo estaba en la barra, tomo su bolso y se fue 😕, entonces era buscar la atención de cualquier mesero para que nos diera la cuenta, la cual nos incluía un plato que nunca nos sirvieron y todavía el mesero pidió su propina por el servicio, si se le dió y se le hizo la observación que no nos habían atendido y nos habían quedado mal con 3 platillos,y nos contestó,si quieren se los traigo🤷🤔🥴, osea después de 2 horas quieren q me quedé a comer, cuando ya ni hambre tenía, los pocos platillos que nos sirvieron no tenían sabor ni nada especial,la verdad no recomiendo el lugar para nada,ni comida ni atención es buena...

Llegamos mucho después de la hora de apertura y nos dijeron que no tenían servicio hasta después de hora y media, decidí esperar por que he ido a otras sucursales y el servicio es bueno, cuando llegamos al lugar nuevamente, después de esperar varios minutos por que no nos atendían(por lo menos 20 min de espera adicional) y que nos recomendaran pedir unas entradas y bebidas para “amarrar” el servicio, cuando quisimos pedir otras cosas nos comentaron que prácticamente no tenían nada, tardaron excesivamente en traer los alimentos y bebidas, de verdad total decepción con el servicio.

Si quieren ir a Villa Camarón vayan a otras sucursales, esta de...