Bisonte — Restaurant in Querétaro

⛔ Experiencia PÉSIMA en Bizonte - ¡Totalmente Decepcionante! ⛔

Anoche vivimos una de las peores experiencias gastronómicas que recordamos. Teníamos reserva en Bizonte, llegamos a la hora exacta y... el recibimiento fue inexistente. Nadie nos atendió y tuvimos que salir nosotros a buscar a un mesero.

El menú fue la primera decepción: para empezar, no había tabla de quesos ni ningún platillo que llevara queso. Decidimos entonces enfocarnos en su supuesta especialidad, los cortes, pero el mesero nos dio las "malas noticias": solo tenían DOS ribeyes, DOS vacíos y UNA picaña para todo nuestro grupo grande. Para colmo, los precios en la carta no se corresponden para nada.

El colmo de la desorganización: ❌ Las bebidas que pedimos nunca llegaron. ❌ La actitud de los meseros fue de mala a pésima. ✅ La única "acción eficiente" fue cuando, después de esperar demasiado, nos paramos para irnos. ¡Solo entonces mostraron interés en atendernos!

Un desastre total. Pagar esos precios por semejante falta de profesionalismo, producto y servicio es inaceptable.

No se lo recomiendo a nadie.

#Bizonte #MalServicio #PésimaExperiencia #NoRecomendado...

Visité el lugar el pasado domingo día del padre. Debido a las calificaciones creímos que era un lugar de calidad. Nos llevamos una gran decepción. Pedimos una sopa de tortilla, que estaba de buen tamaño, pero con la tortilla tiesa y sabía como a sala debido a que tenía demasiado queso y crema. Mi esposo pidió el bife de chorizo, que estaba bien, pero el problema fue el acompañamiento, las papas. Estaban echadas a perder, le dijimos al mesero, se las llevó al chef y el "chef" dijo que estaban bien porque las había cocido ayer. Ante esta respuesta, le pedí al mesero que probará las papas y el se dió cuenta que en efecto, estaban pasadas. Volvió con el chef y nos las cambiaron por tres papas, cuando al inicio el platillo tenía aproximadamente 5-6. Mi impresión fue que no tienen gente y sus alimentos se echan a perder y la otra, es que el chef en realidad no es chef. Fue muy triste la experiencia y obviamente no...

Trataré de resumir mi experiencia en este lugar:

Servicio pésimo, el mesero llegó exactamente 1 hora después que llegamos a ofrecer a penas las bebidas, y eso porque le hablamos que fuera atendernos, sé que muchos pensarán “me hubiera parado e irme” pero quisimos darles la oportunidad, también quiero aclarar que pedimos una botella que tenía un costo en la carta y cuando le comentamos que queríamos esa botella comentó que los precios de la carta NO son los mismos y que la botella es más cara ya estando ahí…

El volumen de la música está altísimo en el área de restaurante y te es casi imposible charlar con tus acompañantes.

El mesero llegó después SIN LOS ALIMENTOS 20min DESPUÉS, VEINTE!! a lo que dijo que no había lo que pedimos y que una disculpa. De verdad en ese momento dijimos que gracias y que nos retirábamos intento convencernos pero de verdad si tienen la oportunidad de ir...