El sábado pasado entré a la sucursal y pedí una bebida con leche deslactosada pero lo único deslactosado en el establecimiento es la actitud y la presencia del staff. El pobre "barista" que me atendió se dirigió a mí como si tener una voz fuerte y clara representara una deducción más en su nómina. Mientras esperaba mi bebida, noté que en el área de mesas había una escalera enorme atravesada y sin usar, rompiendo la atmósfera. Pero lo que (a mí gusto) coronó la peor experiencia en un café de esta franquicia fue la enorme torre de bolsas de basura apiladas a menos de 2 metros de donde se preparan los alimentos. Jamás había investigado los lineamientos para levantar una Denuncia Sanitaria en COFEPRIS pero uno tiene que comprometerse a aprender algo nuevo día con día. Al final de mi visita, después de haber esperado más de 15 minutos a que mi nombre fuera llamado para ir a recoger mi bebida, la encontré (con mi nombre) en la barra y la tomé sin que el staff se inmutara. No consumí más de la mitad de lo que compré después de darme cuenta que usaron leche entera y porque francamente la torre de bolsas de basura me dejó con la impresión de que mi café tenía el buqué característico de una situación así. No planeo volver a éste café bajo ninguna...
Read moreFui el jueves 14 de septiembre de 2023 a medio día y entre con mi perrita. Me formé en la fila pues había gente delante mío. Compre un vaso edición limitada, pedí mi bebida y un pupaccino. Me atendió un chico. Llegó mi turno de pagar y una chica me dijo muy gr o será que por favor me saliera pues no son pet friendly “tengo un letrero afuera ¿vale?” Me dice con mala cara y me dice que me llevarán mis bebidas si espero afuera. (Jamás me preguntaron mi nombre, cabe aclarar). Le dije “okay, entonces segura me las llevan?” Y me dijo que si. Me salí y esperé un buen rato. Pensé que como me iban a llevar mi bebida si no preguntaron mi nombre y pues regresé y vi mi vaso con mi bebida ya tibia y con la espuma baja en la barra (sin pupaccino). Tuve que entrar yo y tomarla y pedir el pupaccino. Entiendo que tengan mucha gente, tal vez poco personal… y que no reciban mascotas (muy tercermundista para ser una empresa de USA). Su letrero es sumamente pequeño y está hasta abajo de la puerta, es entendible también. Nadie tuvo la culpa. Sin embargo la forma de decir las cosas deja mucho que desear, igual que el servicio que me dieron. Starbucks no vende café, vende experiencias… me vendieron una mala experiencia y no dan...
Read moreEstá cadena de cafeterías son bastante buenas y con muy buena atención, la verdad es muy agradable poder de vez en vez visitar estos lugares, ya que en lo particular la paso muy bien, me distraigo, me relajo y además disfruto además de la compañía, un muy uen café, el cuál depende de cada quien, ya que se puede indicar uno y otro, pero en realidad cada quien tiene gustos distintos, pero vale la pena mínimo unos dos veces al mes visitar y relajarse con una muy buena bebida de este lugar, son deliciosas, en lo particular me gustan más la frías, aunque de vez en vez una bebida caliente no hace mal, pero lo.mejor es que vayan y lo comprueben por si mismos, es una buena experiencia, pero la única recomendación que les hago es que vayan con alguien y la pasen de lujo, pero como normalmente lo digo, cada quien tiene su mejor opinión y cada quien su...
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