Domino's Avenida 135 — Restaurant in Quintana Roo

Hoy realicé un pedido en esta tienda paquete de pizza premium +1 complemento (refresco) por 299, adicional compré unas papas fuego por 79 pesos, por tanto en mi recibo aparece el precio de la pizza por 249, complemento(refresco) 50 ( es decir el paquete de 299 pesos), y las papas fuego por 79 pesos. total de 378 pesos Antes de enviarme el pedido personal de la tienda me habló para informarme que no tenían salsa fuego, por lo tanto cancelaron solo las papas dejando vigente el paquete de 299 pesos . sin embargo, cuando vino el repartidor me dice que debo de pagar 328 pesos , a lo que claramente cuestioné, porque si mis papás fueron cancelados y muy groseramente nos contestó que eso le había dicho su jefe y que agradezcamos porque ya nos había descontado el refresco, pero las papas las seguía cobrando, lo que no entendía este señor y se puso a pelar por eso es que lo que realmente tenía que descontarnos eran las papas que no llegaron, no el refresco, puso tan grosero conmigo al tratar de explicarle esta situación que mi esposo tuvo que salir para ver que pasaba, al final pagamos lo justo 299 y de mala gana lo acepto el repartidor ,pero que manera tan horrible de maltratar al cliente al contratar a gente que no tiene buen trato en...

Terrible… Una vez pedimos y no nos mandaron nuestros panes de queso, pero por no perder el tiempo no dijimos nada. Llamamos mil veces pero solo descuelgan y se escucha como se ríen y hablan y nunca te contestan Pero ahorita … pedimos una pizza de 4 ingredientes.. extra queso crema tocino tambien y nos mandaron una sencilla pizza de peperoni.. intentamos llamar y que creen!?? No contestan! Descuelgan y lo mismo se escucha que hablan pero no les importa!!!. Uno pide una pizza para ser práctico relajarse y disfrutar no para estar perdiendo el tiempo. Mejor vayan al dominós de la glorieta ahí siempre atienden bien y te dan bien los productos. Y además eso si me ha pasado más de 5 veces mi orden dice que llego, y espero más de 10-15 min no llega y a veces hasta 30 min más he esperado a que me la traigan después de que en la app ya cerraron la orden de...

Siempre mi pizza llega fría y está a 2.3 km , siempre les doy propina y de más a los repartidores y no es justo que lleguen siempre 2:30 hrs después casi 3 horas con el servicio. Aveces llamo y pido hablar con el encargado y quien me contesta es el repartidor. Y no sé si eso lo sepan los altos mandos o gerentes pero está sucediendo que están mandando una miserias de pizzas , la masa cruda, sin tomate y poco queso. Deberían de reportarlo a salubridad o protección civil que vayan y les pongan sellos d cancelación por que ña gente paga por un buen servicio y comida y no son dignos de cumplir las políticas que ellos aplican según cuando les conviene . Y llegan y quieren que les des propina. Es necesario que les pongan unas buenas multas o lo...