Amapōla Restaurant — Restaurant in San Luis Potosí

Que desagradable pena debería de darles cobrar y sin buena atención… si ponen precio en un menú y se ubican “como buen lugar” también pongan atención en su servicio y en sus meseros … inviértanle y capaciten a sus empleados … llegamos y no nos limpiaron la mesa tardaron 15 min en atendernos y llevarnos el Menú … espere que alguien se preocupara por desinfectar y eso no pasó … nos dejaron la mesa tal cuál sucia … el Mesero en desorden llevo primero los cafés luego tardo en llevar azúcar y crema , los cubiertos sucios empañados … los vez paseándose que llevan una cosa en la mano y no Pueden con más … luego preguntas por los platillos y llevan un plato de fruta en $60 con tres trozos de papaya y melón … caro para mi gusto Y sin nada de presentación … el café te cobran el refill aún cuando solo te pusieron la mitad … la comida x no mal , no buena … la verdad no pierdan su dinero… uno busca atención , limpieza , calidad … para eso que recibí me atienden mejor en un puesto … te sale lo mismo ir a fork o akopa y el sabor la delicadeza y la atención es totalmente otra lástima un desayuno sin ganas de regresar … les dejo una foto de cómo sirvieron el plato de mi Niño … todo despostillado , eso ya es para la basura...

Una casa muy bonita y muy bien ubicada.

Fueron necesarias 3 visitas sin conseguir mesa para poder ser recibido, solo logramos ser atendidos con reservación, lo cuál generó expectativas muy altas. Al llegar se tardaron más de 15 minutos en ofrecernos bebidas y aproximadamente 25 minutos en tomar la orden de alimentos.

Nuestro desayuno tardo 40 minutos después de realizar la orden (flautas de pollo $170 y un sándwich $190) y tristemente no sorprendió ni cumplió con el mínimo necesario.

Nos atendieron 3 personas diferentes, todos muy educados y atentos, pero no había un seguimiento del lugar ni orden. Para recibir nuevos clientes a veces se juntaban los 3 al mismo tiempo desatendiendo el resto del lugar.

Nos regalaron un panecillo por el retraso, buen detalle.

Al pedir la cuenta y pagar en efectivo, la mesera nos preguntó si íbamos a dejar propina, le pedí que primero trajera el cambio, a lo cuál respondió que necesitaba saber si íbamos a dejar propina o no.

Sugeriría capacitación en la atención y servicio en restaurante. Un buen análisis de procesos y servicio de atención al cliente interno.

Me encantó que fueran petfriendly.

La visita se dió un domingo...

Estuve con unas amigas y el cachorro de una de ellas.

El lugar en sí es bastante lindo, con opción para estar dentro del restaurante o fuera, que es la zona Pet Friendly.

La carta está en opción virtual (QR) e impresa.

Los alimentos con una presentación muy linda, y muy buen sabor, lo mismo que las bebidas.

Lo único es que, en lo personal, me gustaría que también llevaran salsa con las órdenes 😅 sé que puedo pedirla, pero por estar en la plática a mí se me pasó.

La atención super amable en todo momento hacia mis amigas y a mi, aunque la estrella fue el cachorro Homero 😁

** Regresé con otro grupo de amigos y sigo disfrutando de su atención y sazón ❤️

** En mi última visita el servicio siguió siendo igual de amable, aunque un poco disperso.

El lugar estaba lleno (domingo para desayunar), y si sentí que si personal, aunque amable, estaba un poco sobrepasado y distraído.

** Es la primera vez que visito el lugar con mi familia y la atención siguió siendo cálida y amable.

Los platillos...