Esta es una de las peores sucursales de Carls Jr a las que he ido. Tiene uno de los peores servicios en general y vaya que le he dado su oportunidad para ver si fue de 1 sola vez que fui. Pero de 3 diferentes visitas, las 3 dejaron mucho que desear.
Tomando como referencia la ultima visita por el drive-thru, empezando desde el momento de tomar la orden, no funcionaba bien su dispositivo y nunca pudieron tomar la orden por lo que tuve que pasar a ventanilla. La persona que me atendió lo hizo con una de las actitudes mas agresivas y despotas (como si hubiera sido mi culpa que su microfono y bocina no funcionaran). Una vez que nos dieron los productos (3 hamburguesas con complementos y unos jalapeño poppers), nos dieron una muy limitada cantidad de aderezos y si queriamos algo adicional (mas catsup, servilletas) no se pudo porque nos cerraron la ventanilla en la cara y se fueron.
Ya con los productos las hamburguesas, papas y refrescos todo bien. Calidad Carls Jr. Peeeeero los jalapeño poppers, no lo podia creer, completamente huecos!!, como si solo fuera un cascaron frito!, me sorprendio tanto que tuve que tomarle una foto y poder compartirlas. Es un completo robo para los 60 MXN que cuestan
No volveria ir a esta sucursal por la calidad del servicio y producto en general que he pasado en las 3 diferentes ocasiones que he ido, y mas sabiendo que hay otras sucursales no tan...
Read moreEl día de hoy decidí acudir a una sucursal ya que anuncian que están tomando medidas para prevenir el coronavirus pero uno de los empleados etrego mi orden a otra mesa. La otra mesa comenzó a comer de las papas. Al darse cuenta del error retiraron la charola de la otra mesa (incluyendo las papas) y devolvieron las papas que la otra mesa ya había comenzado a comer al contenedor donde están todas las papas. Al realizar mi queja tiraron todas las papas pero es una lastima que por un error de procedimiento se desperdicie tanto alimento. Además de que de no ser por mi queja todos los que comieran papas mientras no se terminará ese contenedor estarían en riesgo. Solicite una devolución de mi dinero y se me dio rápidamente y sin cuestionar mucho. (Eso estuvo muy bien por parte del gerente) al final no paso de una mala experiencia lo que me preocupa es lo que pasa en la o una cuando...
Read moreRicas hamburguesas, lo mejor es que si estás haciendo dieta keto puedes pedir cualquier variedad de sus hamburguesas en versión low carb, entonces ellos quitan el pan y te la ponen en lechuga y así disfrutas de tu hamburguesa favorita pero sin tantos carbohidratos. Por la pandemia ellos tienen todo en contenedores individuales, es decir, los chiles los tienen en contenedores, los pepinillos, etc. Solo es cuestión de pedirlos. Si te quedas a comer ahí te dan tu refresco del sabor que pediste y ellos te lo rellenan cuántas veces quieras. Las papas a la francesa son siempre buenas y deliciosas. La única queja es que cuando están extremadamente saturados me han dado mi hamburguesa súper mal envuelta en la lechuga y cuando no han tenido tanta gente si la envuelven con calma y bien. Pero por lo demás nunca he tenido...
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