Pésimo servicio al cliente, no se puede rastrear la pizza, se tardan más de lo esperado, y cuando marco a la tienda me dicen que el repartidor ya esta en camino pero ni quiera checa el estatus de la orden, a todo dice la señorita que ya vienen y justifican la tardanza con que solo hay un repartidor. Un día pensé que habían pedido pizza y llame para preguntar por ella, y me dijeron que ya iba a mi casa pero mi familia me dijo que no habían pedido pizza y ahí me los caché que sólo siguen la corriente cuando uno llama. La señorita del teléfono no es amable y habla como si...
Read moreUno de sus repartidores casi me chocha. Manejan como bestias. Llamé para reportar el incidente y la mujer que atendió ni siquiera le tomo importancia al incidente. En seguida negó que el bestia del repartidor haya hecho lo que hizo, como si ella lo hubiera visto. Necesitan mejor entrenamiento tanto para manejar como para responder el teléfono y tomar las quejas de los clientes. Jamás volveré a comprar algo en esa sucursal gracias a los bestias de los repartidores y la incompetencia del...
Read moreMal servicio tanto atención al cliente por llamada como servicio de Uber, la señorita Daniela la persona que atiende las llamadas hoy 23 de agosto 2023 desde las 8:28 pm contestaba las llamadas y dejaba en espera más de 7 minutos, estuve esperando respuesta casi 40 min y me colgaba llamadaso nunca tomo mi pedido, pedí por Uber y se tardo en llegar más de 2 horas
Hizo quedar muy mal al negocio con su trato y su cero respuesta para resolver la situación ya que espere por mi pizza...
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