Hecho en Brazza Buffet Churrasqueria — Restaurant in San Luis Potosí

Lleve a mi esposa a celebrar su cumpleaños y a toda la familia y fue la peor experiencia. La mesera muy descortés y con cara de pocos amigos. Al llegar nos ofrecieron una sopa de tortilla de entrada la cual aceptamos, pero a los 5min la mesera regresa y comenta que se terminó el gas y no podría servirnos la sopa. Por lo que comenzamos directo al buffet. El cual para el costo, es aceptable. La barra de ensaladas es chica pero tiene lo necesario. La mesera tiro toda la charola de bebidas a un metro para llegar a mi mesa. No quiero imaginar si la hubiera tirado en la mesa. Regreso para volver a surtir las bebidas tiradas y en la segunda volvió a tirar un refresco a medio pasillo. Ya nos daba miedo pedir algo. El restaurante estaba al tope por ser temporada navideña y para cerrar con broche de oro se va la luz. Ya eran las 6pm y estábamos comiendo obscuras. Pedi servilletas de papel dos veces y nunca llegaron. Tuvimos que pedir unas cuantas a la mesa de junto. La cuenta fue otro show, sin luz ni datos no podrían hacerla. Comenzaron a hacerlas a mano pero como los costos de las bebidas estan en código QR escuché a la mesera preguntando a sus compañeros quien traia datos para ver la carta de bebidas y poder hacer la cuenta. Ya se imaginarán la pobre cajera haciendo a mano las cuentas alumbrando con el celular. Después de 25min sin La cuenta le dije a mi familia que se levantarán y se fueran al coche yo esperaría la cuenta. Me levante y me quede en la caja hasta que me cobraron después de unos 45min de haber pedido la cuenta. Estoy conciente de que el personal no es culpable de lo del gas y la luz. Pero si necesitan de mucha capacitación para librar este tipo de retos. Por lo que no pienso regresar a ese restaurante que en verdad consideraba buena opción para festejos y fechas especiales. La comida no es mala no es un MR PAMPAS. pero la relación costo-alimentos es buena. Pero cuando uno sale a comer siempre esperamos el mejor servicio y trato por parte del personal. Ojalá la administración tome en cuenta que su personal necesita...

No recomendable.

Tardaron 40 minutos en comenzar a atendernos y nos llevaban lo mínimo posible siempre (dos cachos de carne para dos personas en cada vuelta) , despues de unas cuantas espadas no volvieron a llevar en mas de 20 minutos.

3 veces intente ir al baño y estaban sus meseros dentro del baño, no ponían seguro y les abría para encontrar a los empleados sentados en el sanitario, incluso con todo el uniforme solo sentados en el celular. Por ello no atienen.

Lo demas del personal sentados conviviendo.

Nos fuimos de ahi con hambre.

El sabor es bueno, pero la carne exageradamente calentada por mucho tiempo, por lo que esta seca. Raciones muy pequeñas y dejan de llevar.

Salí con hambre del establecimiento...

La razón de tener buena calificación en google: regalan cafés si los...

A la comida le doy entre 3 y 4 estrellas, hay unos que están buenos otros algo duros (el precio bien), las bebidas se me hacen algo elevadas de precio (1 cerveza $60) y de ahí para arriba, el servicio deja mucho que desear no tienes como tal un mesero asignado, éramos 12 mesas ocupadas y solo 2 meseros traían los cortes llegaba a 3 o 4 mesas y el corte se terminaba ah pero había 4 o 5 meseros más que su trabajo era solo ir a preguntarte si todo bien le encargabas un corte y decían “enseguida” y obvio no venían, tardaron 27 min en traerme la piña con canela, mi esposa pidió una limonada que nunca le trajeron (se la pidió a 2 meseros diferentes). Un lugar como ese con tantos comensales no es posible que solo 2 meseros estén sirviendo y los demás haciendo nada, pensaría para...