Tlacoyos Mazatlán — Restaurant in Sinaloa

La comida es increíblemente deliciosa, tanto que si pudiera comer diario lo hiciera sin problemas 😍, el detalle es su servicio en general 😭 puntos malos a considerar. 1.-largo tiempo de espera ya que su local es muy pequeño 2.-te recomiendan reservar pero NUNCA CONTESTAN WHATSAPP y tengo pruebas 😭 3.-en ocasiones llegas antes del desayuno y es tanto el tiempo de espera que cuando pasas ya se acabaron los desayunos esto se me hace algo tan lógico de parte del restaurante ya que los huevos los hacen al momento y no es algo que se les valla a echar a perder osea no entiendo por que negar esos platillos 🥲 esperemos pronto alarguen los tiempos de desayunos estaria genial poder pedirlos a cualquier hora. 4.- en dos ocasion llegamos temprano, nos pasaron despues de 1 hora lo cual ya es algo normal jaja, y al ordenar nos dijeron que ya no habia birria 🥴 y si es a eso a lo que vas, da demaciado coraje por que no son capaz de decirte eso cuando estas esperando te lo dicen ya que pasas (despues de una hora) aclaro que aun era temprano y el mesero nos comento que hacen de poco en poco que la próxima tanda de birria salia en 40 minutos, es decir 1 hora de espera para entrar y 40 minutos de espera para que salga la birria mas el tiempo que sale tu platillo. 5.-El area de comedor hay demaciado humo ya que dejan la puerta de la cocina abierta y termina por salir, en mi caso que sufro de los pulmones es un tanto molesto 😬 OBSERVACIÓN: SU RESTAURANTE TIENE MUCHO POTENCIAL REALMENTE ME GUSTARÍA QUE SIGAN CRECIENDO NO TENGAN MIEDO DE CRECER HAGAN MAS BIRRIA, BUSQUEN UN LUGAR MAS AMPLIO O BUSQUEN LA MANERA DE ABRIR OTRA SUCURSAL, DELEGUEN RESPONSABILIDADES A LOS EMPLEADOS QUE HAYA MAS Y MEJOR ATENCIÓN AL CLIENTE, ANIMO MUCHO ÉXITOS Y BENDICIONES 🙌 ESPERO PRONTO CAMBIAR MIS 4 ESTRELLAS POR 5, POR QUE REALMENTE SE LO MERECEN. (pongan servicio a domicilio...

Hoy visitamos Tlacoyo Mazatlán y quiero empezar diciendo que la comida está deliciosa. El tlacoyo muy bien preparado, el machete riquísimo, el agua fresca también muy buena y el servicio fue amable. Sin duda, se nota que la cocina es de calidad.

Sin embargo, sí hubo algunos detalles que vale la pena comentar para mejorar la experiencia. Desde la entrada, hay un cartel grande que dice “NO hay pago con tarjeta”, lo cual limita mucho, sobre todo en una ciudad turística.

Llegamos alrededor de las 2:00 pm con la intención de desayunar, pero ya no había chilaquiles. Entendemos que puede haber horarios, pero si en la mañana hay más flujo de gente y en la tarde no, quizá podrían considerar mantener el menú más abierto, o bien avisar con claridad qué platillos ya no están disponibles.

En el menú viene incluida una paleta con el agua del día, pero tampoco había. Luego pedí pan, no había. Pedí longaniza, tampoco. Y cuando pedí dos quesabirrias para llevar, me dijeron que no podían vendérmelas porque no tienen servicio para llevar. Estando ya en el lugar, eso sí me pareció ilógico.

Reitero: la comida es muy buena y el ambiente agradable, pero sí sería importante que haya más coherencia entre lo que se ofrece en el menú y lo que realmente está disponible, además de considerar algo tan básico como ofrecer comida para llevar. El lugar tiene mucho potencial, solo falta cuidar...

El lugar es pequeño, agradable, tiene aire acondicionado, la atención de la mesera es buena, a secas, si están pasadero los tlacoyos, la porción del tlacoyo es mediana, los precios por el tamaño es un poco elevado, lo malo es que si pides otro producto para llenarte, tienes que esperar hasta que se terminen las órdenes de todas las mesas faltantes, respuesta que nos dio la mesera, le contestamos que era solo para terminar de comer e irnos, nos dijo que iba a tardar bastante, eso es lo malo que nos pasó. Como no sabiamos el tamaño del tlacoyo solo pedimos uno mi acompañante y yo, por el precio esperaba una porción más grande pero si están de medianos a chicos, y así nos tuvimos que ir porque estaban ocupadas las mesas y esperarnos se iban a tardar más o menos 30 minutos más, el costo del tlacoyo y café salió en $140, otro más seria $100 más, caro para sólo 2 tlacoyos y café, sumenle si piden refresco o jugo de naranja. Platicamos mi amigo y yo con la mesera que, para terminar de comer y retirarnos, deberían darle prioridad a los que ya estaban comiendo para no esperar a que terminaran las comandas que había en la cocina; que eran las instrucciones que les dio el...