Quiero reportar el pesimo servicio que recibi de este establecimiento. (Caffenio que esta por el progreso y casi reyes cerca esta la farmacia guadalajara). Hoy fui con mi mama e hija a comprar nieve. Vimos que estaba solo un carro y el clima estaba bien para comer esos helados ahi en las mesas que tienen afuera. Entonces afuera de la ventanilla tienen una pantalla para que hagas tu orden y despues pasar a pagar. Hice mi orden y espere en la ventanilla y los trabajadores me veian pero nunca se acercaron a decirme que esperara, o me cobraran. Dure mucho tiempo parada y atendieron el.carro que estaba y se fue. Segui esperando paso mas de media hora y seguia esperando. Despues llegaron mas carros y salio un joven con la tablet para hacer el cobro a esos carro que llegaron mucho despues y fue ahi donde le pregunte que si habia alguien que me pudiera atender que tenia mucho esperando y hasta el timbre habia tocado, y dijo que estaban atendiendo a los carros. Entiendo que den prioridad a los carros cuando esta lleno y tienen una fila muy larga pero cuando llegue solo habia uno y me tuvieron esperando mucho y mucho despues llegaron mas carros y a ellos si los atendian. Pero lo justo es que atiendan a conforme vayan llegando. Al final me desespere y le dije a mi familia que nos iriamos a comprar la nieve a otro lugar. Al llegar al carro estaba un joven del caffenio tirando la basura y le pregunte que si sabia del numero para poner un reporte y si amablemente me lo dio es el *2233 y me pregunto que paso y le explique, y pidio disculpas por lo sucedido y le dije que entendia que no fuera su culpa pero que no era justo que estuviera tanto tiempo esperando por que me atendieran y que llegaran mas carros y a ellos si. Yo no estaba pidiendo nada regalado tenia para pagar lo que estaba pidiendo. Al final se fue mas de 1 hora entre tanta espera. Y si llame a poner el reporte ojala si hicieran algo, pero desgraciadamente nunca resuelven nada pero no quise quedarme sin decir lo que paso. Mi hermano antes compraba en ventanilla para poder comer ahi mismo y disfrutar de un rato agradable pero ps la verdad si esta muy bueno todo lo que venden asi que ahora el todo lo pide por el drive thru y ser atendido un...
Read moreIn Sonora you won't go wrong to get a good coffee here. You can also have great desserts with ice cream on top. The "lateada" is a type of rich and thick type of milkshake such as the ones in...
Read moresiempre uso el drive thru... de ese fin de semaba consumí 3 ocasiones... dejo areas de oportunidad, aclaro que me gusta su producto pero es importante mencionar las áreas de oportunidad... lo ultimos Kfreeze no se la expresión "rancio" fueron minis... las donas o pan del día es buena solo en las mañanas después de medio dia, ya estan secas... soy foráneo pero vengo regularmente a Hillo y en esta zona por...
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