Dolphy — Restaurant in Sonora

Empleadas muy groseras y no dan bien el cambio, no entregan bien el producto, cuidado! Después de hacer nuestro pedido desde el carro (como se ha estado haciendo desde la llegada de la pandemia) la señora que entregó el helado lo hizo sin cuidado y este se cayó al piso. Soy testigo de que ese helado se recibió con mucho cuidado pero se entregó al aventón por parte de la señora. A pesar de ser clientes leales, ella se negaba a restituirlo y molesta nos decía que nosotras teníamos algo en las manos porque se nos cayó (cosa que no es cierto). La otra muchacha que cobra también se negaba a restituirlo y ella tampoco entregó bien el cambio. Así que decidimos quedarnos a esperar nuestro helado y ella muy enojada (¡y hasta haciendo berrinches!) se puso a hacer otro. En modo berrinche abrió la vitrina de los helados casi aventándola, sacudió la cuchara bien enojada, empujó cosas y decía en voz alta enojada que iba a volver a hacer la nieve. Después de que lo terminó, que por cierto lo hizo todo al aventón (el helado se chorreaba todo) nos lo entregó y dijo muy molesta "A la otra agarre bien la nieve" le dijimos "Igualmente" y ella azotó la ventanilla cerrándola. Es una lástima que tan buen negocio se vea afectado por empleadas groseras como ellas. Nunca había visto a una empleada haciendo ese tipo de berrinches me dio mucha lástima y es muy grave porque pueden correr clientes, incluyéndome a mí. Otro punto a comentar es que de varias veces que he ido, no me han regresado...

Drive thru mal hecho ya que está muy estrecho, las paredes están rayadas de los carros que han pegado ahí, en esta sucursal no combinan toppings como La otra sucursal. Si pides paleta no te dan la base de cartón para que no se tire como en otras sucursales. La atención y forma de hablarte de los empleados no es amable y si pagas con tarjeta te cobran comisión. Recomiendo mejor ir a...

Mal servicio su personal atiende mal y se equivocan con los pedidos ,no tiene atención al público atienden como dan su regalada gana ,deberían decir que arreglen afuera el olor a drenaje ya que uno quiere comer afuera con su familia y no puedes por qué apesta y dan muy casiquiadas sus...