Llegué el día de la apertura de está sucursal ubicada en el estacionamiento de la plaza Sun Mall Hermosillo,Sonora, Blvd Juan Bautista de Escalante (Progreso) como erá de esperar la cola estába hasta afuera del local, avanzo relativamente con agilidad, sin embargo al ordenar no tenían todo lo que el menu decía y en nuestro combo no nos pusieron la ensalada de col, la comida sin sabor, la señorita me dijo que se les habia terminado y nada podian hacer, pedí que me lo reemplazarán por algun otro complemento y me dijo que no estaba autorizado hacer eso, si quería otro complemento debia pagar extra. He regresado solamente un par de ocasiones y nuevamente no hay la ensalada de col, le hice la observación a la señorita y me dijo que se les termina y pues ni modo, así como si nada. La sucursal está bonita,limpia y tiene drive thru una área de juegos muy pequeña y justo frente a toda la entrada del restaurante pasa la calle para salir de la plaza, no hay banqueta suficiente para caminar está muy estrecha apenas cabe una persona o varias en "fila india" y los carros rozandote el cuerpo, muy peligroso, no es raro que les hayan autorizado por parte de gobierno, estamos en México y con dinero todo se puede, hasta que suceda una desgracia, ojalá y este equivocado y no pase nada. Algo más que no me pareció correcto es que los empleados te apuraban para que comieras rápido y dejaras la mesa para los siguientes clientes, me hicieron sentir incómodo. Los pagos como siempre, en efectivo, Tarjeta de crédito y tarjeta de débito... Recomendaciones: 1) Garantizar tener todo lo que el menú dice, sobretodo la ensalada de col, es algo tradicional de este restaurante; 2) Solucionen el espacio de salida del restaurante,...
Read moreEstá vez estuvo de lo peor al hacer fila para autoservicio había algunos carros y para llegar a pedir salen con que solo efectivo, ok dispuse a bajarme y ordenar para llevar por que adentro si aceptaban tarjeta, pedí y pague para llevar y cuando me hablaron para que recogiera mi orden me lo dieron para comer ahí y ya le dije a la muchacha que era para llevar y de muy mala gana lo empacó 🙄 y luego que no tenian ensalada que si podian darme dos pures y le dije que si, que estaba de acuerdo y que al llegar a la casa que veo el puré y me quedo 😳 así jajajaj osea medio recipiente de puré era...y ya lo último lo frito del pollo sabía mucho a aceite como que ya habia sido mucho...
Read moreNO MERECEN NINGUNA ESTRELLA!! PÉSIMO SERVICIO…Fui la semana pasada y muy mal servicio, pedí receta secreta y crují… solo me dieron “receta secreta” pero empapado en aceite, tardaron 45 min en darnos nuestra orden para llevar Nos dieron nuestra orden incompleta Cuando le dijimos ala señorita que faltaban las ketiras, nos dijo que “no las había puesto porque no había” esperamos 20 min mas porque esperamos que salieran las ketiras. Cuando llegamos a nuestra casa a comer, algunas piezas tenían sangre por dentro, no estaban...
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