La verdad es que se llevan 3 estrellas porque es el promedio de un par de cosas. Tienen 5 estrellas en la comida, porque pienso que de manera sencilla y real, son de las mejores pizzas de la ciudad, sin problemas. La comida es buena, siempre han tenido un parecido sabor a lo largo de los años que en realidad es bueno, y se siente muy familiar.
EL GRAN PROBLEMA es que en su atención, se llevan un 1 (por no poner 0) !!! En serio que atienden pésimamente mal, no te dan ganas ni de ir a recoger tu pedido porque la forma en que te atienden es bastante mala, te contestan mal, no te dan nada de información y tienes que hacer las preguntas demasiado específicas para lograr obtener la información que requieres. Toda la vida han tenido la oferta de 2x1, y tenia muchisimo que no compraba por lo que pregunte si aun existía la promoción, a lo que me dijeron que no, hice mi pedido, al llegar lo primero que hay en las puertas es el anuncio de esa promoción. No sé si no quieren atender o simplemente están tan distraídas las personas que atienden, ni un "de nada" contestan a un "gracias", además que te regresan las cosas como si tuvieran algun mal, me tiraron hasta mi tarjeta bancaria! Una pésima...
Read moreLas pizzas están bien, son de una consistencia medianamente gruesa y bastante bien cargadas de queso, su salsa es excelente por no decir más y sus ingredientes siempre están equitativamente repartidos por toda la masa. Es agradable al gusto, tiene un muy buen sabor, aunque muchas veces suelen llegar un poco tibias y no como se espera realmente. En cuanto al servicio, es muy tardío, pero eso se comprende perfectamente debido a la gran demanda de las mismas. Sus operadoras son amables, aunque muchas veces no contestan la linea. Y en ocasiones suelen estar un tanto malhumoradas, lo cual le quita un punto a su favor. Los meseros no son necesariamente amables con la clientela, pero sí dan un buen servicio. Las instalaciones por dentro y fuera se ven impecables, aunque sin embargo, los baños no son su punto más fuerte, además del mal lugar donde se encuentran ubicados. Independientemente de eso, creo que 5 estrellas, este tiene un merecido 3, ya que no es un establecimiento que de chispa por sus empleados o el mismo lugar en sí, si no, por el sabor que le dan a sus deliciosas pizzas, que es en realidad lo que le da...
Read moreEl día de hoy nos presentamos la familia de mi novia y yo a la sucursal Tabasco. Desde que entramos pésimo servicio de parte de las cajeras, nos sentamos para esperar a que nos tomaran la orden, pasaron 5 minutos y nada, me levante para ir al baño a lavarme las manos en lo que nos atendían y cuando llegue a la mesa seguían sin tomarnos la orden (Cabe mencionar que ni siquiera nos brindaron un menú, me tuve que levantar yo por uno) pasaron 10 minutos más y seguían sin atendernos, procedí a levantarme para levantar pedido en caja y note que las cajeras estaban comiendo y por eso era la razón del por cual no nos atendían, nos retiramos del lugar y nos dirigimos mejor a la sucursal de Plano Oriente donde desde que entramos y nos sentamos nos atendieron de manera amable y excelente. Sin nada más que mencionar que la sucursal Tabasco estaba vacía, así que no encuentro justificación del porque no nos hayan querido a tomar la orden. Espero mejoren el servicio al cliente ya que es nefasto y sus pizzas son...
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