Este empleado el cual no tiene puesto su gafete fue muy grosero y amenazador con mi familia y conmigo Llegamos al rededor de las 8 de la noche y ordenamos (cabe aclarar que también en cajas nos dijeron que solo había servicio para llevar por qué ya iban a cerrar cuando su hora de cierre es a las 9) ya cuando nos íbamos a sentar había una silla que estaba mojada y mi hermano agarro una que estaba arriba de una mesa Entonces este sujeto llegó a decirle que no podía bajarla. En eso le dije que la otra silla estaba mojada pero eso no le importo y siguió diciendo que ya no podía bajar las sillas. Le pedí de manera amable que se retirará por qué ya íbamos a empezar a comer. Pero se quedó ahí parado insistiendo que no podíamos bajar la silla incomodando a mis familiares. Le exigí que se retirará y que nos dejara comer. Y en eso se quita los audífonos (estaba escuchando música en horas de trabajo) los guarda junto su celular y se me cuadra de manera que quería buscar pleito. Le llamo a la gerente Pero ella no hace caso y fue mi cuñado hasta cajas para buscarla y en eso ese tipo me llama cobarde Solo por qué no le seguí el juego ya que como mencioné venía con mi familia (incluidas 2 niñas pequeñas )
Espero que hagan algo con ese tipo de empleados Es un establecimiento familiar y no deben de tener a esta persona agrediendo a más clientes solo por qué no le...
Read moreBuenas tardes me comunico con usted porque tengo una queja sobre su servicio. El día de hoy llame para realizar un pedido a las 12:20 y me dijeron que no había servicio a domicilio hasta las 2:00 pm por lo tanto que me lo iban a mandar hasta esa hora y accedí. Llego la hora de entrega y no llegaba el repartidor, llame para preguntar que había sucedido y me comentaron que pronto llegaría. Posterior a eso al ver que no llegaba volví a llamar a las 3:30 y me dijeron que el repartidor tuvo un incidente pero que en 5 minutos estaría el pedido en mi domicilio. Paso el tiempo y a las 4:43 volví a llamar y me dijeron que el repartidor ya había salido, sin embargo no llegaba. A las 5:10 volvimos a llamar y nos comentó el muchacho al teléfono que el repartidor se tomó la libertad de cancelar la orden por ser de un monto menor a $100 y no se nos dio una explicación más a detalle por parte del telefonista y nos colgó.
Esto nos parece ofensivo por su parte que no nos hayan comunicado esa decisión después de tantas llamadas.
Esperamos que esto no se vuelva a repetir y pedimos que haya un mejor servicio por su parte porque realmente...
Read moreEs la primera vez que voy y la ultima . Comida saladisima excesivamente es más terminamos con la boca escaldada.
El servicio por parte de un joven David , grosera ,en la forma que me pidió cambio estoy de acuerdo que pague con uno de a 500 y solo eran 14 pesos pero es un establecimiento en en cual deben y se exige cambio por obvias razones no estaba en la tiendita de la esquina .... cuando le dije que no tenia otra forma de pago me contesto así muy grosero, no tengo cambio y le comente que me sugiere? y me dijo no tengo cambio y después le volví a decir es su última respuesta y contesto SI obviamente me moleste demasiado y le pedí hablar con su gerente y ella muy amable y me resolvió regalándome los helados ya que le dije que que me sugería y si le comente que no era problema del cliente y no era...
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