Cassava Roots Luna Parc — Restaurant in State of Mexico

Generalmente no suelo dejar reseñas porque entiendo que todos podemos cometer errores, pero lo de esta vez fue realmente inaceptable. Pedí un Royal Milk Tea con tapioca extra y un Taro también con tapioca extra. Ninguno llegó con tapioca, y lo peor fue el Royal Milk Tea: olía terrible, como si la leche estuviera completamente caducada. Incluso le pedí a mi familia que lo oliera y todos coincidieron. Me arriesgué a darle un sorbo y sinceramente espero no enfermarme. En la aplicación de DIDI solo pude levantar una queja por la tapioca, y el reembolso que me ofrecieron fue de apenas 65 pesos, cuando mi orden fue de 300 pesos sin contar la propina que siempre le doy al repartidor. Estoy muy decepcionado y enojado. Es evidente que el personal no está cuidando la calidad ni el servicio, y eso es algo que deberían corregir...

Fui el 4 de octubre , y al llegar las señoritas estaban escondidas en la cocina,cuando al fin se dignaron a atendernos note que no tenían muchas ganas de trabajar,lo deje pasar y fui muy amable al pedir 1 pretzel dulce relleno, a lo cual la señorita me interrumpió y debuna forma pasivo agresiva me dijo "si aja pretzel dulce " y dije "ok" tal vez solo exista 1 pretzel dulce. Pasaron 20 minutos y no nos entregan mi pretzel, a los 25 minutos nos levantamos a preguntar,y solo contestan de manera burlona y entre risas. Cuando me dieron mi pretzel me lo dieron del sabor que ellas quisieron,no estaba relleno, y al revisar el ticket en mi casa,me lo cobraron natural, PÉSIMA ATENCION,MUY DESAGRADABLE LIDIAR CON ESE TIPO DE...

No merece ni una estrella.

El personal con la peor actitud, dicen no tener tapioca ni aceptar pago en efectivo, tardaron mucho en atenderme (no había gente formada).

Al tomar mi orden lo hicieron erróneamente, me entregaron una bebida líquida cuando la pedí frappé, les pedí que me cambiarán la bebida y de muy mala gana y arrebatandome el vaso me "cambiaron" la bebida por hielos, sin sabor y además sin el adicional que previamente había pagado.

Una lastima que una sucursal así tenga tan malos empleados y que no se estén tomando acciones para cambiar los errores que ya varios...