Churrerias del Centro Coffee & Deli — Restaurant in State of Mexico

Es muy lamentable cuando un lugar tan agradable no brinda una buena atención. Ayer fui a realizar una compra y a ofrecer un producto a la churrería. Le pregunté al mesero si se encontraba su gerente y me señaló a una señorita. Me acerqué con ella y le dije que si me regalaba un momento y me dijo ¿para que? y yo le respondí que quería ofrecerle un producto lo que respondió de una manera muy grosera: ¿para qué? ¿Quién te mandó? Obviamente yo me sorprendí por el tono en el que me respondió. Le dije que nadie y le extendí la mano para presentarme y decirle nuevamente que si me regalaba un minuto, me dejó con la mano estirada y me dijo espérame tantito. Obviamente se le veía su cara de fastidio y confusión. La verdad no me esperaba ni esa reacción, ni esa respuesta. Pagué mi pedido y me retiré. Independientemente de que le quisiese ofrecer un producto yo creo que no fue la manera adecuada de dirigirse a un cliente y menos siendo un gerente o dueño. Es realmente una lástima, de verdad que era mi restaurante favorito en la zona y e sido consumidora desde que abrieron el establecimiento, debo decir que por esta situación no volveré a ir y no por qué no haya querido el producto, por qué ni siquiera me dio la oportunidad de ofrecerlo, si no por la mala atención que tuvo tanto el mesero como la gerente. Sugiero que pongan más enfoque a la atención al cliente. Todo podrá estar rico y presentable pero no podrán conservar a sus clientes debido a la mala...

Pésima experiencia 👎🏼 Desde que llegamos mal servicio, no había quien te recibiera, habían solo dos mesas ocupadas, a pesar de eso, como 10 minutos después se acercó la única mesera con muy mala actitud, apática y sin actitud de servicio, nos tomó la orden respondiendo entre dientes las dudas respecto al menú... esperamos cerca de treinta minutos algún avance en el servicio, pero no teníamos en nuestra mesa más que los manteles, mientras veíamos como atendieron a dos mesas que llegaron mucho después que nosotros, ya les habían llevado bebidas y algunos platillos y a nosotros ni las servilletas; obviamente, se entiende que "todo se prepara al momento", pero desde el servicio en la mesa se ve la diferencia y es inaceptable que tengan atenciones con unos y con otros no, habla muy mal de su servicio, algo tan básico como un café o el jugo ni siquiera llegó a nuestra mesa, pero a las otras sí...ah y algo más, habían muchas...

Lamentablemente, mi experiencia en este lugar no fue buena. Desde que llegamos, la mesera nos atendió con una actitud apática y sin ganas. Solo había dos mesas ocupadas, pero aun así tardardo cerca de 30 minutos en traer tres churros y tres bebidas.

Los frappés, que se anuncian como a base de leche, venían demasiado llenos de hielo entero, lo que los hacía muy espesos y casi imposibles de tomar con popote, lo consumi con cuchara. Además, la cantidad era poca para ser la presentación grande. Por el precio de $95 cada uno, definitivamente podrían mejorar tanto en sabor como en preparación.

El lugar es bonito y limpio, pero el mal servicio y la baja calidad del producto hacen que no tenga intención de volver. Muy mala...