KFC — Restaurant in State of Mexico

Esta sucursal un fraude. Pedí por la app DiDi, debido a que ellos me sugirieron debido a que su plataforma digital no servía y al llamar me comentaron que no había entregas a mi domicilio siendo que me han entregado en otras ocasiones y existen 2 sucursales a menos de 15 min en auto. Al llegar el repartidor solo traía la mitad de mi pedido, todo venia cerrado y sellado, incluso me mostró su mochila, el repartidor al estar cerrado el paquete no sabe que le entregan y que no, mi faltante fue una cubeta de 18 piezas con un costo de $499 que en el ticket venia cobrado, y los 3 megabox con hamburguesa que pedí solo contenían 4 tiras de pollo (sin hamburguesa, sin papa) todo cobrado pero no entregado, al comunicarme con ellos me dicen que no pueden hacer nada porque no tienen un registro de lo que se pide por las aplicaciones, posteriormente me dejo en línea ya que no podía solucionar me nada. Todo mi pedido con un costo de mil pesos estuvo incompleto, incluso lo que venía sellado y empacado, pareciera que les es sencillo estafar a las personas ya que es difícil reclamar cuando lo pides por entrega a domicilio. Mal desde la atención a clientes que no saber buscar un domicilio y que prefiera decirte que no tienen cobertura y aun peor quien se queda con tu comida dentro de la tienda y te empacado una tonteria porque no hay alguien que supervise ni resuelva estas situaciones. En otras sucursales nunca he tenido este problema. Ojalá alguien de la sucursal de la av. Central lo leyera y nos evite malos ratos a los clientes con empleados...

Servicio a domicilio nefasto. Dos veces he pedido paquete, llega rápido pero te sirven con las patas. Me llega mi paquete individual carísimo de $120 para una persona. Se les olvidan los complementos que tuve que pagar extra para que los agrandaran. Llamo para que me lo lleven a casa. Se tardan 10 minutos en contestar, me traen un puré chico. Ni se fijan en las órdenes. Le mostré la nota, me dijo que eso fue lo que le mandó la gerencia. Ya no discuti y me comí mi mini puré por el que pagué el doble y se tardaron dos vueltas en traermelo. Eso pasó dos veces ya. Se supone que uno está dispuesto a pagar por servicio a domicilio por comodidad, para ahorrar tiempo y dolor de cabeza. Ninguna de las dos en ningún caso, con está sucursal de pacotilla.

Update: See suben tres estrellas porque quitaron el servicio a domicilio en mi zona, probablemente porque es pésimo y mi zona es peligrosa, el servicio siempre fue nefasto pero para pedir en el lugar es competente diferente. Limpio, rápido y más rico que otros KFC les daría más estrellas solo por la excelente comida pero el servicio a domicilio...

no somos muy afectos a este lugar . pero de vez en cuando nos damos un gusto. pero ayer 16 de junio fue lo peor que pude comer. para empezar en el momento de pedir la orden parece que tw hacen un favor medio habren la boca para saludar o contestar el saludo. segunda ofrecen un pollo picante (volcano) y no tienen .tercera pides tu paquete mixto receta secreta y cruji y te tuercen la boca.. dice uno ok ya estan casados de un dia de trabajo. 4ta para entregarte tardan se supome que es comida rapida .. 5 llegue a casa y la mayoria de piezas eran alas mi esposo queria regresar pero la verdad ya moria de hambre. y para rematar el pollo frio y de receta secreta o cruji ya no tiene nadaaaaaaa ya no sabe a ese pollo con ese peculiar sabor y no se diga la ensalada y el pure wuacala... termine comiendo solo el pollo.. yo tengo la culpa por no haber regresado y haber dicho mi inconformidad. pero bueno lo unico que puedo hacer es JAMAS VOLVER A COMPRAR POLLO KFC...