KFC — Restaurant in State of Mexico

I give it one star because they didn't deliver my order. Apparently, they agree and tell you that you didn't place any order. They keep your money. I am disappointed by this because I used to like this place a lot but not anymore. They serve you with a bad mood and don't resolve anything for you, not even within 15 to 30 days. I give it 0 stars. They go crazy, I suppose they keep the package and the employees eat it, it only happens with big packages, to get it delivered properly you have to go in person, be careful, the employees agree on it, so it's better to go in person. What do the employees think they are doing that is not right always have...

La remodelación del restaurante es excelente, el nuevo sistema de paneles para ordenar es increíble , con un ambiente muy futurista. El personal muy amable. Sobretodo la innovación de los paneles para ordenar es muy bueno para hacer competencia a su rival Mcdonald's.

Pero hay un gravísimo problema.

Al momento de ordenar por los paneles y quiero pagar con efectivo, tengo que volver a hacer fila para poder pagar, encima formarme con la demás gente que va a ordenar de manera normal, 15 minutos tarde para que me pudieran entregar mi orden, por qué un imbécil con cara de simio, se tardó en ordenar, encima que era entrega de caja, pues se tardaban más.

Mi orden estaba lista ahí esperando y enfriándose y yo aquí formado para pagar.

Urge hacer una tercera caja, que sea exclusivamente para pagar a los que ordenaron en...

Pésimo servicio de la persona de caja (Karin) contestaba muy groseramente. Hice mi pedido en caja después d 40 minutos de espera y ver que las personas que realizaron pedidos después de mi si les entregaban y a mi no, al momento de acercarme a la caja a preguntarle me dijo que aún no salía el pollo sabiendo que tu les habían entregado a otras personas que llegaron después. Después de decirle a otro chavo que ya quería cancelar mi pedido ya que la otra chica después de decirme eso se fue y se voltio. Hasta que no les dije que me cacelaran mi pedido me dieron mi orden después de 40-50 minutos de espera y a pesar de eso ni me dieron mi pedido completo, faltaron bisquets. Retracto si tenían pollo y les dieron su orden a los demás que llegaron después de mi y eso no...