Kibou — Restaurant in State of Mexico

Qué asco de servicio tan deplorable y de parte de un personal incompetente. Nos tuvieron dos horas esperando el pedido y al final resulta que no habían hecho los rollos aún, siendo que más del 75% del pedido eran justamente rollos. La persona que nos atendió al teléfono, de manera déspota nos dijo "Pues si quieren cancelar, no tengo problema, pero me faltan 30 minutos más" Uno intenta de verdad buscar opciones locales y pone la confianza en negocios relativamente pequeños en vez de comprar con grandes cadenas, pero éste tipo de cosas son las que hacen a los negocios ir a la quiebra, por culpa de empleados incompetentes y desentendidos.

Es una verdadera pena y les prometo que voy a ir al resto de redes sociales a seguir fomentando no comprar...

La comida es rica, el dueño es muy amable, los precios son accesibles, la chica que le ayuda en la cocina es muy grosera, ojalá pongan ayudantes que no traten mal a los clientes. Y también ojalá puedan mejorar el tiempo de espera ya que llame para pedir un rollo para llevar, me dijeron que en 15 minutos, les di más de 30 y cuando llegue me lo comenzaron a hacer, así que ya van varias veces que tengo que esperar bastante tiempo ya sea que lo pidas en el momento o que llames...

En caso de que estén buscando un sitio de comida japonesa con muy buen servicio, sazón, presentación y en conjunto con lo fresco de sus ingredientes, entonces este es su lugar indicado.

Eso si, debido a su proceso de elaboración puede tomar algo de tiempo pero se justifica con el incomparable sabor de sus platillos recién elaborados.

¡Muchas gracias por su...