La Btk Alamedas — Restaurant in State of Mexico

I went to this place maybe 2 years ago, but I remember it like a very nice experience, I went with my friends, their burgers and chicken wings were and I hope they continue to be delicious, the ambient was very good, the decoration was very funny for me, is like a café for the 80's, and i liked very much, the food was good, but I think you could have more desserts maybe starters and somethings like that. Then the waiters are nice persons, but probably they can be more fast, I ate a burger and i liked, the problem was the drink, it wasn't cold, and i like my drinks cold, the cutlery was very pretty all have a tematic and i aprecciate that details, the prices were regular and i can say that you have good value but of course always you...

Deseo modificar mi opinión. Pongo 5 estrellas al ambiente porque ese lo ponemos mis acompañante y yo ja! La comida tarda en ser llevada (por una hamburguesa y hotdog espere alrededor de 30 min) la primer tanda del come todo la sirven rápido, pero conforme vas pidiendo tardan más en llevarla. Y además algunas cosas las llevan frías (me toco qué algunas alitas y boneles estuvieron fríos). Otra observación es que en sus términos y condiciones del come todo explican qué incluye y mencionan qué cada orden de alitas va acompañada de 50gr de papas a la francesa y pues la sorpresa es que te llevan tus alitas sin esas papas a la francesa. Además que las alitas casi no tienen carnita y en esta ocasión estaban muy muy secas, una incluso quemada. Tuvimos que pedir servilletas en más de dos ocasiones porque se les olvidaba (cabe mencionar qué no había mucha gente, eramos 3 mesas, y había 3 meseros, el gerente y otro chico), la mesera era entre amable/grosera, ocasionalmente hacia caras. Los baños no tienen agua, tampoco botes de basura y están algo sucios, ya qué al no haber bote de basura ni agua todo se queda ahí en la taza del baño y la escena es bastante desagradable; para lavarse las manos sí hay poquita agua. No cuentan con aire acondicionado y con este calor qué hace en estos días es muy desagradable que el lugar este también caluroso. Al pedir la cuenta y dejar la propina revisan ahí mismo cuanto les dejas de propina, (tengo entendido uno deja lo que considera apropiado de acuerdo a la atención tanto de mesero como de la rapidez de entrega de alimentos y si están en buen estado (no fríos, buen sabor, etc) el dar el 10% es opcional, se le dejo 80 pesos, y pues se molesto la mesera y dijo: ¿nada más si me pueden apoyar con el 10% de propina por favor? (Correspondían 100 de propina sacando el 10%). Desafortunadamente el comentario no lo tomamos a bien y decidimos no dar el 10%. Además que fue una visita no tan agradable como lo había sido en...

Llevo varias ocasiones yendo y todo bien, el día de hoy tuve una mala experiencia con el personal en turno desde la llegada, la chica que nos recibió al inicio se equivocó con mi bebida y las alitas que pedí, no comente nada sobre las alitas, pero si sobre la bebida y al parecer se molestó cuando le comente que se había equivocado, tardo bastante en acercarme de nuevo mi bebida, después de eso todo bien, dieron las 9:35 y quisimos pedir otra bebida a la señorita y le susurro a su compañero y dijeron que iban a pedir autorización, ya que cerraban a la 10:00 pm, se molestaron porque cerraban a las 10: 00 pm y entiendo que ya querían ir a descansar, pero nada pasaba decir que simplemente ya no se podía, el personal se quedaba mirando enojados y a saber de qué se estaban burlando, (se molestaron porque se querían ir temprano), entiendo sus políticas y me sobraron alitas, pero estaba lleno aparte estábamos consumiendo bebidas y en ocasiones pasadas no me cobraron las pocas que me sobraron, en esta ocasión cobraron las que sobraron a pesar de que de pronto honestamente están duras algunas alitas, y eso que les estábamos consumiendo bebidas, en fin muy groseros desde que les pedí bebidas casi al cierre, mejor hubieran dicho que ya no, sí voy a volver y si se portan de la misma manera no me va a quedar más remedio que ponerme en el mismo plan, sé quienes nos atendieron, al final del día yo entiendo, ya que también trabajo en atención al cliente y no me porto de esa manera por más que ya me quiera ir, igual trato de darle buena atención a...