La Casa del Café - Chalco Centro — Restaurant in State of Mexico

La verdad es que es un lugar que deja mucho que desear en todos los aspectos: primero para tomarte el medido la señorita casi te atiende a fuerza, después te dicen que se van a tardar porque hay evento y tenemos nuestro pedido con el número 10 y es entendible, pero entregaron la orden 17 mucho antes que la nuestra, tardándose casi 1h30 en entregarla, cuando la mayoría de las cosas no eran tan elaboradas. La comida no tiene un sabor sobresaliente con otras opciones de la misma zona y creo que lo único que lo defiende es el concepto del café y el son huasteco, que por cierto yo aprecio mucho como para que justifiquen el mal servicio que proporcionan escudándose con algo cultural. Por cierto, es de muy mal gusto que te cobren antes sabiendo que vas a consumir en el lugar, se entiende como que en cualquier momento te puedes ir sin pagar. Por último, espero que estas reseñas ayuden a más a evitar este tipo de malas experiencias, porque a parte las contestaciones que dan a la defensiva aquí solo hacen notar la falta de tacto que tienen ante las críticas realistas a su negocio y solo se enfocan en inflar los buenos comentarios sin atender estos puntos. Fue muy grato ver al trío Zacamandú cerca de mi hogar, pero definitivamente no le daría otra oportunidad...

Me encanta el proyecto que tienen en La Casa del Café, pues además de ofrecer el servicio de cafetería, desde hace unos meses comenzaron a realizar presentaciones culturales en el mismo recinto: conciertos de música regional, charlas, proyecciones de cine, etc. Me parece que ahora mismo se ha vuelto un espacio de difusión cultural muy necesario para nuestro Chalco.

En cuanto a la cafetería como tal, los platillos y bebidas son muy ricos, la torta de chorizo es un 10/10 y los panecillos novios también son muy sabrosos. Solo encuentro un poco escasa la porción de frappé, sobretodo por el precio.

El servicio es bueno, aunque siempre puede mejorar. En dos ocasiones hemos tenido problema con la terminal para pago con tarjeta, lo cual entendemos que suceda, solo creo que podrían avisar previo al consumo para evitar problemas.

La Casa del Café es más que una cafetería que vale la pena conocer, están involucrados no solo en proyectos culturales, sino también de cultivos ecológicos y elaboración de productos artesanales (chorizo, cajeta, jabón, entre otros) y sin duda su café es...

El moka no sabe a café ni a leche. Las galletas de nuez te los dan en la bolsa, parace que no los pueden poner en un pinche plato. Además de que parecían galletas Gaby de esas de $10. El chocolate muy x, de la marca jirafa, para el precio de Starbucks que te dan. Neta no entiendo por qué es de las mejores rankeadas de Chalco. Y la que nos atendió con cara de enojada. En la carta dice: "si está bueno recomiéndanos, si está feo no digas nada para que más caigan" pero alv no caigan compas...

Y si cuando les das retro se enojan, entonces peor se han de poner si se los dices en persona, yo creo que hasta se han de enojar las señoras que para empezar no tienen ni modo ni forma para atender o hasta te han de violentar Me preguntó si realmente aceptan críticas de expertos y objetivas o solo las que son positivas y les agradan.

A veces el anonimato es lo mejor a tratar con gente que no le importa mejorar su carente servicio y atención. Por cierto dicen que están para servirme pero con ese trato y ese servicio pues no ganas dan...