La Cocina — Restaurant in State of Mexico

Una experiencia desagradable: pésimo trato y mala comida

Desde el momento en que intentamos hacer un simple cambio de platillo, la actitud del dueño de este establecimiento dejó mucho que desear. Mi hija pidió un platillo cuya presentación y sabor no fueron de su agrado, por lo que solicitamos un cambio. En lugar de recibir un servicio atento y respetuoso, el dueño salió de manera prepotente y agresiva a decirnos que él ya había probado la comida y que no entendía cómo era posible que no le gustara a ella.

Más allá del tema del pago, lo verdaderamente indignante fue la manera en que se dirigió a nosotras, amenazándonos con que teníamos que pagar la otra orden, la comiéramos o no. Una actitud completamente grosera y fuera de lugar para un negocio que debería enfocarse en la satisfacción del cliente.

Además, el establecimiento es sumamente inflexible con los pagos, ya que solo aceptan efectivo, lo que hoy en día es una gran desventaja para cualquier negocio de comida.

En resumen: comida sin buen sabor, trato hostil y una política de servicio terrible. No recomiendo para nada este lugar. Aquí no te hacen ningún favor, al contrario, te hacen pasar...

La comida es bastante rica y abundante. El menú casi siempre tiene variedad de platillos para todo gusto y sabroso para el tercer tiempo, para primero y segundo casi nunca me ha tocado variedad del clásico consome, sopa de pasta, arroz o espaguetti... Pero si pides ensalada te la sirven. La atención es casi todo el tiempo bastante buena. El lugar está adecuado y es funcional. Está en buen estado y...

Afortunadamente, este lugar aguantó la pandemia ya que simplemente es la mejor comida de la zona. Cualquier cosa que pidan va a ser de gran calidad: sopas, cremas, adobos, estofados; vamos, hasta el agua es deliciosa. La atención es rápida y...