LA KASITA DEL KAFE — Restaurant in State of Mexico

Reservamos una mesa para 10 personas (no tienen mesas tan grandes) asi que nos dieron una “grande” y una pequeña. Debido a una confusión cancelamos la mesa pequeña y a los 2 min llegó la persona que la ocuparía. La mesa grande era lo suficientemente grande para todos y el mesero muy amablemente nos ayudo a acomodarnos. Sin embargo la dueña insistió que no podíamos ocupar la mesa todos y que debíamos esperar otra vez (30 min o más) por una nueva mesa. (Por cierto se portó bastante grosera y prepotente). Debido a eso, decidimos irnos a otro lugar a desayunar. Y asumimos que debido a q solo unas personas consumieron café, y siendo el restaurante quien no se acopló a nuestras necesidades, no teníamos q pagar.. cual fue nuestra sorpresa? La Sra tuvo la osadía de cobrarnos casi $600 pesos por 2-3 cafés y unas piezas de pan Bimbo tostado (Porwue además normalmente tienen pan dulce y a las 11 de la mañana no pudieron darnos ese servicio!!) Considero realmente ridiculo el cobro x algo que no consumimos pero aún más, cuando básicamente nos hicieron salir del restaurante!! Definitivamente no lo recomiendo, y obvio no pensamos regresar, especialmente habiendo tantos restaurantes ricos, con excelentes precios y muy buena...

De entrada la Dueña muy grosera. No nos dejó sentarnos en unas sillas que tiene en la entrada justo para los que hacen lista de espera, entonces ¿cómo para que tienen las sillas, si no dejan sentarse? 🪑 Que las quiten entonces!! 😒 Estuvimos más de 30 minutos parados esperando en la calle.

Más allá de eso fue la forma en como lo dijo, muuuy despota!! ya que levantó a una señora de la tercera edad y a un niño sin importarle.

Al preguntarle en qué tiempo podríamos pasar, su forma déspota y altanera de responder que “no sabía” y que el horario lo ponen los clientes, cuando justamente en ese momento estaban pagando unos clientes!! Podría haber respondido justo que estaban pagando unos clientes y que en unos momentos podríamos pasar… responder con AMABILIDAD Y EDUCACIÓN!! ¿Cuál es el valor de ser déspota con sus clientes?

Lástima que los mismos dueños no sepan honrar su negocio y tratar con amabilidad al cliente. Obvio no regresaremos y no lo recomendamos. Manejamos más de 40 min para llegar a este lugar y ese trato no se lo merece...

Muy mal servicio. Los meseros y la dueña muy groseros. No cumplen con lo que ofrece el menú y hay que pedir varias veces para que te traigan lo que debían haber traído desde el principio. Mi plato y el de mis hijos incluía frijoles...y no me los dieron... después de pedirlos varias veces, tuve que molestarme para que me los llevaran (ya mi hijo se había acabado su plato). Cómo sus mesas están arrinconadas los meseros no pueden ni servirte. Mi papá, una persona de la tercera edad, le ayudó al mesero y al ayudarle, se le cayó un jugo. Cuando nos traen la cuenta...¡Nos cobraron el jugo! Por supuesto, eso nos molestó y al salir todavía la dueña nos confrontó e hizo que nos enojáramos más. Me dijo que no había pedido los frijoles "tantas veces"...¿qué no debían haberlos llevado desde el principio?... y cuando mi papá le dijo: "me cobraron el jugo que se me cayó por ayudarle"...ella le dijo: "lo tiró usted ¿no?"... ¡No lo...