I used to come to this restaurant often as it was one of the few decent places to eat in Amecameca, but I am seriously reconsidering ever coming back again.
During our last visit, my friend ordered the carne asada and when her dish arrived we noticed that the meat did not look fresh. After a few bites she eventually became disgusted by her food and decided she could not finish it. She now has food poisoning and is feeling extremely unwell after having eaten at Panes this past weekend.
My husband and another friend of ours ordered the milanesa con puré de papas and they were unable to finish the pure de papas because it tasted so sour, as if it had gone rotten.
This is not the first time we have issues with the quality of food, often times when we order salad the leaves are rotten or there is dirt on the lettuce because they fail to wash it properly. I have stopped ordering salad from here for the same reason.
As a regular customer, it's quite unfortunate that the quality of this restaurant has gone down significantly over the years. They will continue to lose customers if they do not address food quality and higiene issues.
As a side note, they also need to speed up their service when it is time to pay the bill. Often times we are left waiting 30 mins for them to bring us our bill after we have asked several times for it. Also, it is completely unacceptable that the woman in charge at the cash continuously lies about their debit/credit machine not working and tries to force us to pay cash every time. When we do pay cash they never have sufficient change and make the whole payment process unbearable and incredibly...
Read moreEl día sábado 30 de agosto acudimos a comer en el local y mi opinión es la siguiente. En cuestión del local es un lugar rústico y muy adecuado a lo que es un pueblo mágico, algunos objetos como puertas y construcción te transmiten esa sensación de historia que han pasado por años. En cuestión de la comida si deja mucho que desear y en cuestión costo/sabor se queda muy por debajo ya que el costo es similar que el acudir a un restaurante de franquicia sin embargo el sabor y porción llega a ser igual que algún puesto establecido sobre la calle. Mi familia y yo pedimos la gran mayoría chilaquiles con cecina, los chilaquiles fueron totopos sacados de bolsa que se encuentra en cualquier tienda cuando uno espera que sean hechos de forma más casera siendo un local de un pueblo mágico con buena ubicación, la cecina demasiado salada, si bien la porción de la carne que nos dieron fue buena lo demasiado salada resultó incomible con el resto del platillo, pedimos una jarra de agua de $145 y esta no se sirve llena ni por arriba de la mitad. Lo malo es que no dan ganas ni de hacer comentario en persona o hacer este tipos de retroalimentacion por parte del comensal para que puedan obtener lo mejor para ellos y poder mejorar ya aue desde que te entregan la carta ahí viene en un mensaje en la portada: "QUE CUALQUEIR PLATILLO UNA VEZ SERVIDO NO HAY CAMNIOS NI DEVOLUCIONES" haciendo alusión a que si no le gusto a uno pues ya se frego.
Ojalá puedan mejorar en el aspecto del sabor y calidad d esos alimentos ya que el lugar es muy céntrico y bien ubicado para aquellos que van de primera vez y buscan un lugar rico para comer.
En cuestión del servicio fue muy normal sin ningún valor agregado por parte de los meseros ni por el hecho de preguntar si todo bien o ese tipo de detalles y atención que hacen una experiencia mejor.
Nota: Si tienes oportunidad prueba en unos de los puestos de comida que están en el centro del mercado o en en la Explanada del...
Read moreDeliciosos panes y de un tamaño muy particular, no he encontrado en otro lugar tan grandes, particularmente son muy ricas las conchas y las carteras, hay con relleno muy ricos. El espacio es muy bonito si te gusta las construcciones de madera, pareciera que entras a una casa antigua de madera, en las paredes del lugar puedes conocer un poco de la historia del lugar a través de sus fotografías, la atención es cordial y muy atenta, te ofrecen la carta y si tienes dudas como yo, puedes pedirles sugerencias para probar, las bebidas calientes de café y chocolate son muy ricas y que decir de su comida tienen un sazón que me recuerda a mi abuelita, lo.picosito de las enchiladas o chilaquiles y lo puedes acompañar con cecina, hay variedad de platillos mexicanos, un gran lugar para almorzar rico con la familia, un cafecito con los amigos o para el frío, solo prevee con tiempo por que no cuentan con estacionamiento, ahí se pierde un poco de tiempo ya que se encuentra en el centro de Amecameca, en ocasiones hay demasiados carros, pero el lugar es muy lindo y...
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