Restaurant Español Popocatepetl — Restaurant in State of Mexico

Economical, friendly, clean and yummy food. I only gave it 2 stars because of the lack of transparency about how entry and fees for the attractions work. They couldn't even cut me some slack for being there the day before my birthday just to see the museum. I was really disappointed I went to take my daughter and we couldn't do anything. I had an injured foot and instead of accommodating they forced us to walk back and...

ATENCION AL CLIENTE PÉSIMA!

Durante muchos años mi familia ha acudido y hemos realizado eventos en el salón. Todo siempre ha estado super padre.

Lastima que en la última visita la experiencia no fue nada buena. Fuimos a degustacion y la chica que nos llevó los platos, cero actitud de servicio. Después de eso, perdí mi monedero con los cargadores de celular, y con mis usb y token del banco. Cuando mi mamá acudió a revisar, una de las meseras le dijo que sí había recogido un monedero, pero la chica de barra le dijo que no. Seguimos insistiendo, quedaron en llamarme, pero nadie lo hizo, y por último, al volver a contactar me atiende Magdalena Pla, y muy de mala gana me dice que no es cierto, que nadie recogió nada; supuestamente llama a sus meseras y les pregunta y ahora todas dicen que no recogieron nada. Entonces, cuiden bien sus pertenencias en el lugar porque cuando quieran y como quieran cambian versiones.

Pensaba realizar mi boda en el lugar, pero definitivamente, ya hay mejores lugares y con mejor actitud. Aquí ya se creyeron que porque llevan muchos años ya no tienen que poner calidad en cómo...

Acaba de cambiar semáforo, pueden volver a dar servicio, mostrar interés en la mejor atención, lamentablemente servicio malo. Nunca desinfectaron la mesa que acaba de desocupar una familia, lo tuve que realizar personalmente por precaución. Realizamos nuestro orden de alimentos para 6 comensales, solo llegaron a tiempo cuatro platillos. Los dos restantes tardaron más de 50 minutos. Un platillo se disfruta por su presentación, por su aroma y por su sabor; cero. La atención de nuestro mesero, pésima, sin atención, platillos fuera de tiempo razonable. Nunca llegó nuestro pedido completo, nunca llegaron bebidas adicionales. Perros no se si propios o ajenos, te rodean buscando alimentos, lo más triste no saber si alimentarlos o dejar mi platillo para que no se fuera a la basura. Mi crema de huitlacoche, no llegó, llegó una crema de champiñones, mi espagueti más grasoso y espantoso que he visto, mi ternera a la jardinera, como vomito. Para mi cuenta, otro tiempo totalmente fuera de contexto. Creo que después de una Pandemia, no se pueden dar estos lujos y falta de respeto a...