Restaurante El Venado — Restaurant in State of Mexico

Un lugar al que solo vale la pena ir por las vistas, lo bonito de sus terrazas techadas y tener donde pasar el tiempo en medio de los valles que conforman a la Marquesa. No puedo recomendar como tal este sitio en su calidad de restaurante debido a la comida mediocre y la falta de cuidado en detalles y limpieza.

He conocido este lugar por mucho tiempo y he vuelto después de varios años para decepcionarme a pesar de que me sorprendió como han expandido sus áreas y ahora tienen más sitios que permiten apreciar las vistas que ofrecen hacia un paisaje bonito de cabañas.

La comida y las bebidas son caras en relación al tamaño de las porciones y la calidad de los alimentos. En su menú la opción más amigable que ofrecen para dietas basadas en plantas (apv) son sus quesadillas que evidentemente es necesario ordenarlas sin queso. Las salsas que ofrecen no pican y tampoco tienen mayor sustancia. Preferí acompañar mis quesadillas con limón y para mi disgusto me habían colocado un limón en mal estado. Otro detalle fue que trajeron a la mesa mis quesadillas apv en un solo plato encimadas a otras quesadillas y tacos que pidieron las personas que me acompañaban. Los meseros sí ofrecen platos para cada persona después de entregar el platón con todo lo pedido y solamente tuve que separar mi orden de lo demás, pero me parece inconveniente y decepcionante considerando que cada quesadilla cuesta más de 40 pesos.

Sobre la atención, la verdad es que te reciben de manera muy amable y en general se nota el esfuerzo en actitud que pone el personal, pero me fui con mal sabor de boca porque a uno de mis acompañantes no le sirvieron bien lo que había pedido, tuvo que pedir amablemente que se lo cambiasen y le volvieron a servir mal lo que pidió. Ante eso se rehusó a consumir y los meseros quisieron enmendar la situación con cafés de cortesía para todos en la mesa después de que le llamase la atención sobre el error que repitieron. Preferimos no aceptar la cortesía.

Sobre métodos de pago es necesario que consideren que debido a que no hay señal telefónica y el internet (conexión WIFI) es muy débil debido a la ubicación, aunque dicen que aceptan pago por tarjeta prefieren los pagos en efectivo. Yo recomiendo no complicarse y pagar en efectivo en caso de que aún decidas ir a este restaurante. Al fin, realmente me es imposible recomendarlo para tener una...

Fuimos el 13 de septiembre del 2020 y confiados en que había un letrero en la entrada donde decía que aceptaban tarjetas de crédito entramos a comer, pedimos de comer (caro y con un servicio bastante lento, por cierto ) al momento de pedir la cuenta pedimos la terminal para proceder a pagar y el mesero nos dijo que no tenía señal su terminal y que no estaban recibiendo tarjetas, nosotros no contábamos con eso, cosa que nos debió comentar desde un principio antes de proceder a pedir los platillos. utilizamos efectivo que no iba destinado al desayuno y pagamos la cuenta, por obvias razones nos quedamos sin efectivo, solo nos sobró un poco para pagar el servicio (propina) la cuenta fue aproximadamente de 1500 pesos y solo nos quedaban 100 pesos y se los dejamos de propina y el mesero muy molesto nos dijo que mínimo era el 10% y le dijimos que ya no teníamos más dinero porque como lo comentaba (contábamos con que íbamos a pagar con tarjeta), como no se le dejo el 10% que nos estaba EXIGIÉNDO muy molesto nos dijo que mejor nos lleváramos lo que le habíamos dejado y que le había salido más caro atendernos. PÉSIMO SERVICIO POR...

El lugar es muy agradable, ya no es la cabaña sencilla que fue hace unos años, ahora tiene unos jardines muy bonitos con criaderos de truchas y lo mejor de todo son las vistas con unos paisajes hermosos. La comida está bien aunque puede estar mejor, los tacos de cecina traen menos carne que antes y el caldo de hongos estaba desabrido. Los precios son elevados, la cuenta de 4 personas que pedimos tacos, quesadillas, 1 solo caldo de hongos y cafés fue de $1200, se me hizo muy elevado para un desayuno a las 10 am, preguntamos si podíamos pagar con tarjeta y nos dijeron que de preferencia con efectivo porque la terminal POS no agarra bien, total que sí pudimos pagar con tarjeta pero el mesero nos pidió la propina en efectivo. El servicio fue muy lento, literal podíamos ver a los meseros correr de un lado del restaurante al otro atendiendo mesas pero la comida tardaba mucho en llegar, de hecho nos dijeron "es que llegó una mesa de 20 personas". Hace años era cliente de este lugar, pero cambió el concepto y se encareció, ahora veo la carta con una enorme lista de bebidas, por lo que ya no se ajusta a...