Restaurante La Herradura Tenancingo — Restaurant in State of Mexico

VOLVERÉ A PONER MI COMENTARIO POR QUÉ CREO QUE ME ESTAN CONFUNDIENDO CON ALGUIEN MÁS, YO NO COMÍ EN EL LUGAR, SOLO ENTRE ME SENTÉ, NOS TRATARON MAL Y NOS FUIMOS, NI MI ACOMPAÑANTE NI YO TUVIMOS TIEMPO DE ORDENAR ALGO, (NO tuve el gusto de probar su menú de nuevo después de 7años ) POR LO QUE PASÓ, YO DECIDÍ IRME DEL LUGAR SIN ORDENAR ALIMENTOS, NO COMIMOS, SOLO FUERON 5min por mucho QUE ESTUVE EN EL LUGAR... NI LA CARTA VI, Y USTEDES ME ESTAN CONFUNDIENDO CON ALGUIEN MÁS Y SI QUIEREN EVIDENCIAR A ALGUIEN MÁS ESTA BIEN, PERO NO FUI YO. Y CLARO QUE SI CON GUSTO TE INVITO A QUE ME ESCRIBAS PERSONALMENTE O SI QUIEREN VOY AL LUGAR PARA QUE ME ENSEÑES SEGÚN LO QUE ME COMÍ EN TU EVIDENCIA, HAY QUE APRENDER A LEER BIEN, PORQUE CLARAMENTE DIJE QUE ME RETIRE, YO IBA MUY CONTENTA AL LUGAR A CELEBRAR Y SU PERSONAL CLARAMENTE (LA MESERA) NO ESTABA EN SU MEJOR HUMOR, NO ES MI CULPA SINO LOS TRATAN BIEN AHI, PARA TENER ESE MAL ÁNIMO (Y NO GENERALIZO) NO ES FORMA DE TRATAR A LA GENTE NUEVA, EN VERDAD DESEO QUE MEJOREN ESE PUNTO, Y HABLANDO EN SERIO POR SU FORMA IGUAL DE CONTESTARLE A LA GENTE, COMO SU CONTESTACIÓN DE ABAJO, NI RECOMENDARÍA EN LUGAR. GRACIAS POR NO SABER LEER. Por esa respuesta que me dió, ya respondió mi duda, del porque tan nefasto trato.

Fui el día de hoy a celebrar el cumpleaños de mi mamá y al momento de entrar, no había nadie en la recepción y prácticamente el lugar se veía vacío y era temprano, desconozco la dinámica del lugar porque desde hace muchos años no había ido, dispusimos a entrar al lugar por lo que mencioné anteriormente y elegimos una de las tantas mesas VACÍAS del lugar, nos sentamos y esperamos que se acercarán. Llegó una mesera y lo primero que me preguntó fue que si había tocado una campana 🔔 (una campana que desconozco completamente), a lo que le respondí, ¿cuál campana?, y la mesera respondió: con un tono de reclamo: La campana que está en la entrada. Yo contesté: No, no la toque, ¿por qué?. Y ella respondió en tono golpeado: Es la campana que debió de tocar para que le asignarán una mesa. Creo que NO debió haber ningún problema, si toque o no una campana, porque en realidad NO VI UN LETRERO GRANDE QUE LO DIJERA (aparte de que estaba entrando gente sin tocar una campana), creo que el modo en que le dan la bienvenida a alguien nuevo a su lugar, NO ES LA MAS AMIGABLE O CORTÉS, creo que si YA ME HABÍA SENTADO, decirme lo de la campana estaba de más, (o lo hubiera mencionado a la salida), independientemente me puse en la situación de que haría alguien que NO es de Tenancingo y lo hubieran tratado así y creo que es de muy mala educación y da una mala imagen. DEBERÍAN DE TOMAR EN CUENTA ESO, el reclamo me hizo pasar un instante desagradable y más porque iba a celebrar el cumpleaños de alguien importante, se que no volveré a entrar, porque es la segunda vez que me pasa algo desagradable ahí y por eso había dejado de ir tanto tiempo. OJALÁ TOMEN EN CUENTA MEJORAR EL SERVICIO DE SU PERSONAL, solo de eso puedo opinar, porque preferí retirarme por el mal tiempo que...

Hoy fuimos a desayunar, pero no nos gusto mucho el servicio, nos tomaron solo las bebidas y se fue, paso tiempo y nosotros ya estábamos listos para ordenar , le dijimos a la señorita q nos tomo las bebidas y nos contesto, deme un momento, pero de mala gana , cuando ya llevábamos tiempo esperando. La verdad de la comida quedamos satisfechos, xq la verdad estaba muy rica, pero cuando recibos la cuenta, nos cobraron los jugos, 2 verdes y uno de naranja, pero la señorita nunca nos específico q se cobraban xq esos no venían con el desayuno, q solo los de fruta de temporada eran los q se daban con el desayuno, pagamos 50 pesos x cada jugo verde y 25 x el cambio de jugo de naranja y 30 pesos q decía de jugo de naranja, osea el jugo de naranja q pidió mi esposo salió en 55 pesos y el no pidió café, digo está bien si los van a cobrar, pero q especifiquen q el JUGO VERDE Y DE NARANJA NO ESTA INCLUIDO CON EL DESAYUNO, Y QUE SON 50 PESOS EXTRAS....

Una experiencia no muy grata, una de las personas que me atendió muy poco amable, pasan con su canasta de pan y te preguntan si quieres un pan, cuando el desayuno lo incluye lo ideal es que si lo incluye lo pongan en la mesa ya uno sabrá si lo consumes o no y el bolillo era frío y chicloso no era pan del día, y efectivamente a la hora de la cuenta, te quedas😮 no coincide, por pena y educación no te vas a poner a discutir, también quiero expresar que LA COMIDA TARDO MUCHO PERO ESTABA MUY RICA, la atención con amabilidad cuenta mucho quizá si te atienden con amabilidad pasas por alto algunas situaciones, capaciten a su personal la atención al cliente es importantísima, el lugar es bonito pueden lograr muchísimo ahhh y tengan a la mano un menú impreso, ¿que pasa si no uso celular o tengo uno que es antiguito o no soy ducha en tecnología?👍 No se molesten y espero esto sirva para...