Restaurante las Caballerizas — Restaurant in State of Mexico

En resumen: el mal servicio lo perdono😕. Pero que escondan las cosas de los niños ??? 😤Sin ganas de regresar en la vida! 😣

He visitado Las Caballerizas durante años, pero mis últimas experiencias han sido decepcionantes. Tras año y medio de no ir por una mala visita anterior, decidimos darle otra oportunidad porque unos amigos querían volver con sus hijos y los nuestros. Éramos un grupo de 11 personas, con reserva en un salón privado, pero lo que debía ser una ocasión agradable se convirtió en una serie de frustraciones.

Ambiente y servicio Desde el inicio, el servicio fue deficiente. Pedimos enfrijoladas para una niña, pero nos dijeron de forma tajante que eran solo para el desayuno y no ofrecieron alternativas. Las bebidas llegaron mal: una naranjada natural fue servida mineral y una limonada con poco jarabe llegó igual de dulce que las demás. Aunque devolvimos ambas, no las corrigieron ni las trajeron nuevamente, pero sí las incluyeron en la cuenta.

Además, el personal mostraba falta de capacitación. Por ejemplo, al servir un café, el mesero no preguntó si alguien más quería algo. No había un gerente visible que supervisara o mejorara la experiencia.

Comida Pedimos dos órdenes de barbacoa y nos trajeron solo tres tortillas. Al pedir más, tardaron demasiado y nuevamente fueron insuficientes. Los cubiertos también eran escasos y, al solicitarlos, trajeron solo un juego. Los alimentos eran aceptables, pero no justificaban los altos precios, ni en calidad ni en porciones.

El colmo: falta de honestidad Lo más grave ocurrió al final. Uno de los niños olvidó su termo en el salón, y al regresar, no lo encontró. Tras buscar, lo hallamos escondido detrás de una maceta, claramente oculto. Esto recordó otro incidente hace año y medio, cuando el celular de mi hija desapareció en el mismo restaurante y nunca se recuperó.

Conclusión Al pagar, mencionamos que el servicio fue muy malo, pero la persona que cobró solo guardó silencio. Dejamos una propina estándar más por cortesía que por mérito. En resumen, el servicio lento, el personal mal capacitado, los altos precios y la falta de honestidad hacen que este restaurante sea una decepción total. No...

Very nice place in a country side hacienda like environment. The place is georgeous specially for an after meal walk. It's also pet friendly so, going the with my two Labrador Retrievers is great. What I don't like: The restaurant's service. That's disastrous they forget things, bring food in disorder and disarray, cold... They misread or forget what was ordered by customers and bring other things, cold... so that is not nice for a restaurant of this type and fame. Good and large...

El lugar tiene en mi opinión muchas más cosas en contra que a favor. En contra: A menos que vivas en Huixquilucan o a lo mucho en Interlomas, está bastante alejado, con un tramo de carretera incómodo y nada fluido. Como muchos han comentado, los juegos para niños (muy básicos, como casi cualquier parque infantil de la cuidad) y el paseo para niños a caballo, la pequeñas granja no tienen costo, pero no me parece en absoluto que eso compense los costos de la comida ($700 en promedio por persona). Sí lo quieres hacer por llevar a los niños a divertirse, hay muchas opciones mejores! Probé varias cosas de comida, pero en general me parecieron muy simples y olvidables, como las de un restaurante cualquiera, por el precio uno esperaría al menos platillos de sabor de muy bueno y hacia arriba. El menú para niños en general con porciones muy pequeñas y muy simplonas. Mi hija nunca se queja de la comida y no pudo enviar decirme ¿Este es todo el spaghetti que me van a dar?

A favor: Las instalaciones son MUY grandes, por lo que para encontrar lugar, o para eventos, no vas a tener problema alguno. Están muy bien cuidadas y mantenidas (nuevamente, lo mínimo respetable por el alto sobreprecio que se paga) Para comer carne, la calidad es buena. Muy padres panoramas y paisajes (como los de la marquesa, que no está muy lejos de ahí).

En resumen, hay muchas mejores opciones para ir con niños, o comer carne, por ese precio (y menor) y...