Starbucks Herradura — Restaurant in State of Mexico

The food is 5/5 stars, every time I come and order my favorite drinks and meals, they always deliver the tastiest things ever!

Service is 4/5 stars, the servers are really nice but the speed at which they serve the orders is not consistent. Some days I have gotten my coffee in less than a minute and others in almost 5 minutes. Still very good tho.

Atmosphere is 5/5 stars because I always feel super comfy in the restaurant with its nice lighting and tables with easy accessibility to sugar packets and anything. The outside tables are also really nice to sit in when it’s...

Una de sus terminales no sirve para pagar con tarjeta digital y las baristas, Alo y Viry, te culpan con pretextos tan básicos que dan pena ajena:

"Si no traes el plástico, no puedo aplicarte la promoción".

"Tu tarjeta no sirve para pagar con contacto".

"La digital no tiene el símbolo 🛜, por eso no sirve". Intentar explicarle fue inútil.

Al final pagué con el plástico y la barista seguía discutiendo que la tarjeta plástica sí servía pero la digital no. ¡Era la misma tarjeta!

Lo de la nula educación para aceptar sus errores viene de casa, desafortunadamente ambas baristas carecen de ella.

Perdí 20 minutos de mi vida porque ustedes no capacitan a su personal en cosas súper básicas. Una pena.

Van igual que Uber, de...

Es ridículo que se tomen 15 a 20 minutos en cobrarte la orden cuando hay filas de 2 personas. Es el único starbucks que conozco que se toma 20 minutos en tomar una orden por persona, entrega la comida congelada y tiene al personal más desinteresado que puedes toparte, empezando por la caja que es ridículamente lenta y terminando con la jeta que la barista de nombre Andy te pone cuando le pides algo o le preguntas por tus bebidas, no recomiendo el lugar más que para sentarse a perder el tiempo. Hay otro café a 10 pasos donde les interesa atender y vender, no será fancy pero resuelven rápido y...