The Italian Coffee Company — Restaurant in State of Mexico

Es una pena que no sepan cómo tratar a los clientes. En la sucursal del centro de Texcoco hemos tenido excelente trato y productos de muy buena calidad. En esta sucursal 1. No había frappes a las 3 pm. No había productos salados, No había tickets, la persona que estaba al frente de la caja tenía una pésima actitud, la chica que hacía las preparaciones tenía muchísimo mejor actitud de servicio que la otra. Les comenté que su preparación no era un capuchino, y bueno, termino por aventarme mi dinero en la barra. Creo que deben capacitar a su personal de la mejor manera, sobre todo a no dejar sin productos una sucursal con tanto flujo de personas. Es una pena que con la actitud de una persona se pierda prestigio y clientes. Ojalá y lo consideren. Fui por mis productos a otro...

El cafe sabe bueno, pedimos unos paninos pero nada que ver con la presentación que te muestran en el menú, el sabor era regular pero debo decir que a mi esposa y a mi nos hizo daño en el estomago después de salir del lugar, los precios son elevados para la calidad de lo que te sirven, la atención por parte de los chicos que estaban en turno (matutino) fue buena pero el detalle es que pedimos para comer en el lugar pero, el cafe y chocolate nos lo sirvieron en vaso desechable, el lugar se ve muy descuidado y creo que por la calidad de los alimentos su venta a caído al grado de tener una atmósfera triste y descuidada, no me extrañaría si cerraran esta sucursal. No pienso volver ya que en los alrededores hemos visitado cafeterías de emprendedores pequeños pero de gran...

Visite este italian por qué me e comido en otras sucursales y e teñido buenas experiencias, pero aquí el servicio es PÉSIMO, solo hay dos chicas, traen mandiles sucios, no te atienden, es más ni buenos días te dan. Estaban viendo la televisión, nos sentamos esperando se acercarán a darnos la carta, pero siguieron viendo la televisión, pedimos en caja y de mala gana nos atendieron, llego más gente y siguieron igual, una de ellas de plano saco leche, y la mezcla para preparar café (ya vi que no usan café usan concentrados!!!!) y de plano se puso a ver la televisión en vez de hacerlo en la cocina. Que mal que tengan tan mal servicio, por qué por eso la gente se va, aunque el café esté rico mejor vas y pagas en otro lado donde te atiendan mejor. Yo no lo recomiendo...