Vips Lopez Mateos — Restaurant in State of Mexico

Pesima atencion de la " hostcajera" ?? Llegas y los vidrios de la puerta sucios, entras tratando no tocar la puerta y no hay quien te reciba y asigne mesa, despues de esperar le dices a la cajera que si la gente entra sola y te contesta muy molesta que le permitas, que esta cobrando y le digo que deberia de haber un host y contesta muy muy grosera que ella se encarga de las dos cosas.. Termina de cobrar y le pedimos gabinete entrando a mano derecha y nos dice que esa area esta cerrada porque los empleados estan desayunando. Con esa actitud nos retiramos y le pedimos que nos selle el boleto para salir y nos dice que el consumo minimo es 46.00 para sellarlo, despues de discutir con la "hostcajera" le habla a la supervisora y esta me sella el boleto sin preguntar cual es la razon por la que nos retiramos. Ojo. Las meseras comiendo y la gente esperando no tienen la menor idea de servicio al cliente y deberias de considerar ir a otro restaurante si no quieres salir decepcionado de ese lugar y tener que usar gel antibacterial despuės de...

Era el día de mí cumpleaños 😃😁😁. Viste el lugar con mi papá que me invitó a cenar lo que quisiera. Estuvimos esperando en el podio de la entrada 10 minutos y no nos atendieron. El lugar estaba semilleno, limpio pero muy lento el servicio. Porque despues de que nos pasaron a una mesa ya nos habíamos desesperado porque se fueron y nos desatendieron. Al cabo de 10 minutos me desespere por no ser atendido. Cuando llego la camarera nos coloco el menu digital pero yo ya desesperado le dije que queria de comer. La cocina excelente porque no tardó en preparar el pedido 😁. Luego no comentaron nada sino que yo dije que era mi cumpleaños. Y la gerente llamo a la camarera para que trajeran mi regalo por parte de la empresa. Y se supone que deben apagar las luces encender velas y cantar las mañanitas como esta estipulado en las normas. No lo hicieron y me dijieron : "Te debemos las mañanitas". A lo que respondi: "No me debe nada, cantelas por favor". La verdad esperaba la celebración y me quedé insatisfecho. Por eso la...

Vips, popular por nombre, pero con el paso del tiempo el servicio ha ido en decadencia, lo peor es que no se trata solo de una sucursal, pareciera que se generaliza, entiendo que tratar con personas no es sencillo, pero si una te hizo pasar un mal día no significa que a todos los demás debas tratar de forma grosera, sus meseros haciendo caras, atendiéndote como se les antoja. Pero al final si exigen propina…. Recuerda que no es obligatoria. Ordenes tardadas aunque no haya gente, hasta para servir una bola de helado llegaron a tardar 20 min. Los alimentos, unos buenos, otros malos, recuerden que las imágenes son solo de referencia, no crean que es lo que van a recibir, entonces no vayan con mucha expectativa. Muchos van por las comidas y lo tienen bien escondido, no se porque lo ofrecen si los meseros se hacen los desentendidos, dejaré una imágenes para quienes le sirvan como referencia. Recuerden son...