Vips Los Reyes Zumpango — Restaurant in State of Mexico

Nefasto La atención es muuuuuy lenta No importa si es festivo o no pero si lo es es peor. 40 minutos para que nos tomarán la orden de bebidas y después tardaron una hora más en llevar los alimentos a la mesa fríos y algunos crudos. Tuve que regresar el omelet qué pedí porque venía crudo, ni siquiera tuve que tocarlo para darme cuenta, lo que quiere decir que no revisan los alimentos ni quien los prepara ni quien los lleva a la mesa. Lo regrese y aun le faltaba cocción así que apenas y me comí la mitad. Pedí un club sandwich para mi hijo y llego frío, las papas a la francesa sabían raras y como viejas. Vayan a otros restaurantes de la zona, incluso los negocios locales ofrecen mejor calidad en sus alimentos y atención. En serio que le he querido dar oportunidad al restaurante porque a otros qué he acudido su servicio es impecable pero este es pésimo, he ido 6 veces y solo 1 he recibido la atención qué la cadena...

La peor experiencia el día 10 de mayo del año 2025 llegamos a la sucursal de Zumpango en dónde no nos dejaban pasar a pesar de tener mesas, pedimos estar en la terraza y al parecer eso molesta a las personas que trabajan ahí ya que al hacer nuestros pedidos, después de 1 hora nos dijeron que siguieramos esperando por lo menos otros 15 minutos más y siendo está la hora 9:45 pm mi cuñada ya molesta comentó que por qué no nos atendieron que quería hablar con el gerente a lo que yo me moví a buscar a alguien para externar nuestra situación, la gerente comenta que no le habían avisado nada y efectivamente nunca pasaron nuestros pedidos, al final la gerente dijo que sigan pasando una extraordinaria noche, yo molesta por la horrible experiencia, le dije que Vips significa "personas muy importantes" y que así no me habían hecho sentir, ahora estamos en una taquería donde nos atendieron desde el principio y...

La Sta mesera tardo en atenderme y tomar la orden, me trajo 1ro el pan a los 10 min el café a los 5 min pan blanco y jugo a los 40 min el alimento en cual me salio un gusano redondo y un gusano largo en la lechuga le pedí me cambiará el plato por tales motivos y me dijo el redondo si es gusano pero el largo son llevas finas e insistía aunque le pedí muy amablemente lo cambiará y por otro platillo me dijo que en un momento fue a otra mesa que la solicitó por lo que mejor cancele el pedido, hizo un gesto de desaprobación le dijo a su jefe quien me hizo el favor de cobrar solo el pan 🤦‍♂️🤦‍♂️ ya e tenido algunos detalles en cuestión al servicio de meseras pero quería dejarlo pasar sin embargo creo será la última vez que entre ahí mejor los tacos de enfrente...