Vips Puerta Texcoco — Restaurant in State of Mexico

Lamentablemente, este establecimiento mancha mucho la.marca de vips, teniendo el peor servicio que cualquier otro lugar, el personal de servicio ,( meseros) no son atento, y sus alimentos son por mucho la peor calidad que he probado, eso sin mencionar la forma.en como la mis.a gerente te puede tratar, "Hace unos días en compañía de mi pareja acudimos a desayunar a vips de puerta texcoco, de inicio, recalcare, que era un día tranquilo, sin gente, y aún con esto me hicieron esperar de 15 a 20 mn con un plato fruta picada, cuando llegaron nuestros platos la fruta estaba amarga y reseca, como segundo punto, cabe recalcar que también pedimos, 1 jugo de naranja, y un jugo verde, ambos , excesivamente amargos y el.jugo de naranja podría decir que agrio, dejamos pasar este detalle, solamente pedimos que nos retiraran el jugo de naranja, enseguida pedimos segundos platillos, tardaron aproximadamente 20 mn más, Sinceramente el peor servicio que e recibido, posteriormente acabamos , y teníamos prisa por retirarnos, la idea inicial era comer rápido en un lapso de 20 a 30 mn, y dirigirnos a nuestras labores, pero debido al mal servicio en.general que te ofrecen, nuestro tiempo dentro fue aproximadamente de 1 hora y fue más por el.tiempo de espera de nuestra comida, que el.que tardamos en comer, con todo esto , paso un último detalle, pedí mi cuenta y que por favor me trajeran la terminal, me comentaron que debía de pararme he ir a.pagar yo a caja, debido a la pérdida de tiempo que nos provocaron, y con las prisas en sima, mi pareja salió del lugar y yo esperando en caja nadie llegaba, esto creo fue lo peor y más desagradable que jamás me habían hecho en ningún lugar, salí para asomarme de mi pareja por que perdí de vista donde estaba, nisiquiera sali del lugar, enseguida pregunté quien me aria mi cobro, y cual fue la sorpresa ,¡ME TRATARON DE RATERO!, empezaron a decir que me quería ir sin pagar, cuando llevaba como 20 mn esperando a que me cobraran, y la gerente y un personal del lugar , me incomodaron horriblemente junto aún joven repartidor que estaba esperando , Esto es indignante Me ofrecieron comida de pésima calidad Pésimo servicio Pésima atención Y encima me tratan de ratero Y como último, me preguntan Gusta dejar propina ala chica? Esto es burla? O de que se trata Ese establecimiento debería de ser cerrado ,o tener un recorte de personal, que son fugaz de capital Hacen sentir mal a los comensales No dan el servicio merecido Y contando a la.gerente, te hacen comentarios , de que uno debe de esperar , por que si uno hace un tramite de gobierno, uno se espera Ese lugar mo es ninguna dependencia de gobierno, pagamos por un buen trato, una buena comida y una buena experiencia La peor.experiencia que me.he llevado de todas VIPS DE PUERTA TEXCOCO, EL LUGAR ¡¡¡¡MAS INCOMPEMTENTE E...

La comida esta bien, no he tenido problemas con ello frecuentemente, pero lo que si es frecuente en este lugar es la mala atencion al cliente, tuvimos que llamar a una mesera despues de estar 20 minutos esperando a que nos atendieran, y casi no se presento a ofrecernos mas cafe, los platillos se tardaron en salir, realmente el servicio es pesimo, y esto viene sucediendo ya desde hace tiempo, pues la primera vez puede perdonarse pero una segunda, o una tercera es intolerable, porque significa que ya es una constante en este lugar, como he dicho el servicio en un restaurante es elemental ademas de la comida, si no hay una buena atencion provoca en el comensal una mala experiencia y es posible que no regrese otra vez. Asi que si quieres buena comida ve al Vips, pero si quieres buena atencion en este restaurante en especifico te recomiendo que busques...

Buena ubicación, visite el lugar en horario de cenas, no disfrute mi estadía ya que la mesera en ningún momento me ofreció café, por lo que al hacer mi pedido durante toda mi estadía jamás tuvo esa atención únicamente estn pendientes de consumas a la brevedad, tienen muy mala capacidad de atención al cliente, no conocen sus programas de lealtad, no saben cómo funcionan y tampoco conocen sobre afiliaciones por lo que, si uno como cliente solicita aplicar alguno de estos simplemente responden que no saben y te hacen el cobro total. En comparación a otras sucursales que he visitado nada que ver con la experiencia, este lugar no lo recomiendo, en comparación a vips cabeza de Juárez, plaza oriente, Cuemanco y plaza jardín, lugares a los cuales he tenido una mejor experiencia y servicio, así como en descuentos de...