Vips — Restaurant in State of Mexico

VIPS ya no es lo que conocí hace tiempo, desde que dejó de pertenecer a WALMART cada día el servicio va decayendo, la comida parece de plástico y si algo los caracterizaba era el SERVICIO que daban las Señoritas, ahora como andan limpiando mesas, recogiendo trastes, limpiando el mobiliario y AHORA COBRANDO, EL SERVICIO ESTÁ POR LOS SUELOS. ALSEA quiere hacer "AHORROS" MAL ENTENDIDOS Y CADA DIA VA MENOS GENTE A SUS RESTAURANTES. NOMAS FALTA QUE PONGAN A BARRER, TRAPEAR Y DE VALET PARKING AL PERSONAL SUS INSTALACIONES SIEMPRE ESTAN SUCIAS, LAS PUERTAS DE LOS BAÑOS EN MUCHOS RESTAURANTES NO TIENEN PISTON DE CIEERE Y ESTAN ABIERTAS Y LOS OLORES SE SALEN, EN MUCHOS NO SIRVEN LAS LLAVES DE LAVABOS, LOS VIDRIOS SUCIOS, EL MOBILIARIO SUCIO. DAN PENA AJENA OJALA LOS DUEÑOS (HNOS TORRADO) BAJEN DE SU NUBE Y RETOMARAN LOS LINEAMIENTOS CON QUE TRABAJABA WALMART Y RECUPEREN LO QUE ERA VIPS. SERVICIO, ATENCION, CALIDAD, ESMERO, LIMPIEZA, CREEN QUE CON SUS PROMOCIONES DE PUNTOS Y DESCUENTOS LA GENTE PERMANECERÁ. WALMART NO DABA DESCUENTOS DABAN: S E R V I C I O A T E N C I O N C A L I D A D DESAPARECIERON LOS DOMINGOS FAMILIARES, CUANDO ADORNABAN CON GLOBOS Y A LOS NIÑOS LOS ATENDIA EL PAYASITO HACIENDOLES FIGURAS DE GLOBOS, AHORA TAL PARECE QUE SOLO LES IMPORTA EL $$$$$$$ Y NO LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES. Y YA NI MENCIONO A SUS GERENTITOS, PURO CHAMACO INEXPERTO QUE LES DA EL SINDROME DEL LADRILLO, CON TANTITO PODER SE MAREAN, SON INEPTOS, PREPOTENTES Y NO TIENEN EL CONOCIMIENTO PARA RESOLVER PROBLEMAS.

SRES TORRADO..... SALGAN A LA CALLE CHEQUEN USTEDES SUS RESTAURANTES PREGUNTEN A LOS CLIENTES Y QUITEN ESA MEDIDA DE QUE LAS SEÑORITAS ESTEN COBRANDO, RECOGIENDO TRASTES Y LIMPIANDO MESAS, PORQUE LES QUITA MUCHO TIEMPO, DESATIENDEN EL SERVICIO Y SE GENERA MOLESTIA DE NOSOTROS...

Definitivamente no recomiendo para nada está sucursal. Pésima atención y limpieza. El sazón de vips en general es regular, pero está sucursal específicamente descuida mucho el aspecto de la cocina y la limpieza pensé que era por la hora que el piso no estaba bien barrido y quizá faltaba personal pero al salir del local vi una de las charolas en que transportan los platos calientes sucia de leche ya seca y polvo (dejaron a medio pasillo la mesita con la charola) Por la parte de los alimentos el cuidado en los platillos es bastante deficiente, las papas fritas de la hamburguesa estaban quemadas, el tocino frito a termino medio, el consomé con arroz apelmazado, y tanto este como el chile en nogada estaban fríos, fue necesario pedir que lo llevarán a calentar. Por otra parte, como es todas partes hay personal bueno y malo, sin embargo, está sucursal de 4 personas que nos atendieron 3 fueron fatales, no es que sean groseros, pero si solicitas atención no te hacen caso pedí primero un café y después que llevarán a calentar mi comida, en ambos casos nos dejaron esperando por más de 5 minutos antes de que alguien se acercara, esto a pesar de que no solo hice señas sino que les llame a voz para llamar la atención de 3 meseras que estaban paradas esperando la entrada de clientes y solo conseguí que me dijeran que "enseguida llamarían a la señorita que atiende esa mesa", definitivamente se pasan la bolita unos a otros y terminan por dejarte esperando más de la cuenta. Al llevarnos la cuenta ( tenía yo la tarjeta en mano, mi error) la mesera trajo personalmente la terminal para pago con tarjeta y como por obvias razones no incluí propina nos hizo caras y se...

La verdad éste vips en especifico dejó mucho que desear. Soy vegetariana, así que llegué pidiendo unos molletes y la mesera me dijo que ya no había, entonces cambié mi orden por un plato mixto, que igual tiene molletes pero pequeños, mini tacos dorados, 1 sope y sincronizada partida en 4, a lo que le pedí a la mesera que a los tacos les quitara el pollo y los rellenara de queso y las sincronizadas fueran sin jamón; a lo que me miro feo y finalmente dijo que estaba bien. Luego mi papá le pidió el café americano (normal) y una dona, y dijo que no tenía donas ni nada de pan de dulce, siendo que eran apenas la 1:30 pm. Mi papá dijo que sólo el café, la mesera le ofreció otras cosas pero mi papá dijo que no. En seguida se dirigió a mi mamá y como ella también iba a pedir molletes, se demoró un poco más en pedir en lo que pensaba que otra cosa quería, a lo que la mesera le dijo en un tono un tanto malhumorado, 'si san que pedir o vuelvo después, en lo que pido lo de ellos?' y mi mamá le dijo que si, gracias. Ya finalmente le llevaron el café a mi papá y en seguida le dan una dona, "CUANDO DIJO QUE NO TENIA NADA DE PAN DE DULCE" A fin de cuentas nos negaba cosas y luego a otra mesa si se lo daban o simplemente también lo negaban en su defecto, te lo daban en una mínima cantidad y de malas. A la comida le faltó sabor. Sólo por el apuro tuve que comer ahí con mis papás, pero en definitiva, ya no es la calidad que tenían...