VIVA Mexico Carbones — Restaurant in State of Mexico

Se ve que es un lugar familiar, hemos asistido a muchos lugares y este ha sido el de peor servicio, pedimos una jarra de agua de horchata la cual nunca llegó.. como ven en la foto los alimentos estaban digamos que bien pero NUNCA LLEGABA EL AGUA ! la pedimos 3 veces a los meseros y jamás llegaba hasta que decidimos cancelar la orden ya que no teníamos alimentos decidieron mandarla y decían que ya se había pedido no podíamos cancelar, contratan a puros chicos que no están capacitados en manipulación de alimentos. Al pedir hablar con el gente para expresar nuestra molestia nos rogaban que no, que tenían mucha gente y por eso tardo... Siendo que en realidad solo había 4 familias pequeñas más....

Ya al final decidimos no decirle al gerente mi familia y yo ... Pase al baño de mujeres y me llevo la sorpresa que hay UNA 🎥 CAMARA DENTRO DEL BAÑO... AUN LADO DEL 🪞 ESPEJO... OSEA ESO ES EN CONTRA DE LA LEY... esa cámara apuntaba para las puertas del wc ...

Definitivamente por muy lindo que esté el lugar HAY MEJORES.. con mejor servicio, mejor comida y gente humilde que se esfuerza con amor a compartir un poco de la tradición del pueblo.

Mala experiencia para nosotros. 1era y última vez que no veo comentarios en Google antes de...

Si se puediese poner cero estrella lo haría. Llegamos y tardaron 40 minutos en que nos llevarán la carta. Otros diez en que nos tomarán la comanda. Y... Pues nos llevaron dos salseras, una con salsa asada de tomate y serrano (muy buena por cierto) y otra con totopos. Hasta ahí iba medianamente bien. Ijole!!... Pero cuando le bajamos a los totopos una desgracia. La salsera en qué los pusieron había sido utilizada con anterioridad y se veían rastros de lo que parecia salsa seca. Osea que no lavaron las salsera y así pusieron los totopos!!!! Cómo??? Que no inventen!! Y en estos tiempos de Covid?? Noooo!!! Increíble. El super riesgo entregarnos una salsera sin lavar además de asco. La verdad fue asqueroso. Finalmente nos levantamos mejor para informarle a la encargada( la cual ofreció disculpas) que mejor cancelabamos el pedido. Que muchas gracias pero mejor nos retirabamos. Nos fuimos despues de una hora sin poder comer y pues la verdad, hasta con la incertidumbre de salir contagiados de dicho lugar. Cero recomendable además de que si hay un verdadero riesgo sanitario en dicho...

Absolutely disgusting waste of time. Food is average, drinks are actually disgusting, personnel is chatting when you walk in and look at you like youre interrupting them. We still decided to give it a shot but I wish I didn’t go because now my entire family is sick!!! I think they poised us! And they didn’t have enough high chairs for my kids either....