Applebee's — Restaurant in Tamaulipas

"Necesitan reorganizarse urgentemente" Conozco este restaurante desde que nació como Applebee's y en sus primeros años todo estaba bien. Los visite recientemente el día del padre para desayunar en su área de ihop después de su última remodelación donde combinaron ambas marcas. Debo decir que me decepcionaron extraordinariamente, al llegar nos asignaron mesa y puedo asegurar que su ocupación estaba al 10-15% de su capacidad, fue para desayunar alrededor de las 10-11 am. El personal de entrada nos asignó mesa pero durante media hora nadie se acercaba a tomarnos ni siquiera pedido para bebidas, esperé porque tenía ganas de comer un desayuno americano, al tomarnos la orden la chica no encontraba su pluma y creyó que podría recordar la orden que le solicitamos siendo una mesa de 5 comensales, a los 10 minutos regreso con dudas sobre lo que habíamos pedido y optamos por cancelar y retirarnos, terminamos comiendo tacos a mediodía. Necesitan mejorar fervientemente su atención al cliente y por lo que veo en otros comentarios su cocina también (aunque no tuve el gusto de probar sus alimentos). Cuentan con un restaurante bonito con buen estacionamiento, excelente ubicación y están representando marcas de renombre, necesitamos más lugares como estos en nuestra ciudad pero si no mejoran su calidad y servicio al cliente es muy difícil. Espero en un futuro cercano reevaluar mi opinión y poder...

Hola , yo fui con mi abuelita porque no acostumbramos a ir a restaurantes de este tipo pero quisimos probar algo nuevo y .... vaya decepción !!

1- tardaron mucho en atendernos llegamos a eso de la 1 de la tarde y nos atendieron casi media hora despues !! y no habia gente , el restaurante estaba vacio

2- Comida fria Despues de tomar nuestra orden tardaron mucho tiempo en llevarnos la comida y aparte de eso estaba fria ://

y por ultimo esto no es culpa del restaurante pero habia un cliente (era el unico aparte de nosotros) acompañdo con dos personas y uno de ellos estaba fumando y siendo impertinente en el lugar y con las meseras y nadie le llamaba la atencion a pesar de que habia letreros de no fumar , de verdad todo esto junto hizo que nuestra experiencia no fuera buena en absoluto .

Y la comida ni si quiera...

Este restaurante se caracteriza por buen servicio y su comida, el dia 17 de dic fui a cenar y desde que me sentaron en una mesa que estaba sucia vi que el lugar habia perdido su prestigio, tardaron aprox. 10 min en recibirnos y tomar la orden, otros 10 en darme las bebidas y 30 en llegar los platillos, ordene boneless, quesadilla burger y chicken santa fe, al llegar la comida (toda junta y habia encargado los boneless primero) resulta ser que estaba fria, la pedi recalentar y quedo como platillo de supermercado, al traer la cuenta noto que el mesero habia puesto con su letra una cifra mayor a la del total de consumo, se habia agregado el 20% de propina. Pesimo servicio y comida por parte de ellos, no vuelvo a ir y no lo recomiendo, baños sucios y 2 canciones al mismo tiempo en el restaurant...